Uption Mobil Uygulamasına Giriş Engellendi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
"Merve hanım müşteri hizmetleri teşekkürler."
"Merve hanım müşteri hizmetleri teşekkürler."
Uption uygulamasında kullandığım normal hesabıma belirli aralıklarla sebepsiz yere bloke konulmasından şikayetçiyim. Yak...laşık her 4 ayda bir hesabım bloke oluyor ve hesapta bulunan parayı kullanamıyorum. Şu anda da hesabımda bulunan yaklaşık 15.000 TL’ye bloke olduğu için erişemiyor ve harcama yapam
Uption Elektronik Para ve Aktif Bank’ta bulunan UPT 11037696 numaralı hesabıma 02.05.2026 tarihinden beri kısıtlama geti...rilmiş. Herhangi bir arama, e‑posta veya bilgilendirme yapılmadan hesabım kısıtlanmış ve dün eniştem tarafından hesabıma gelen para da dahil olmak üzere toplam 15.049 TL tutarındak
Uption hesabım dün gece herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Hesabımı bir şey satıp para almak için kullanıyor...dum ve bu kısıtlama sonrası platform üzerinden hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “müsait olunca arayın” şeklinde bir yanıt aldım ancak sorunumla
07.04.2026 tarihinde Uption uygulamasından bir hesap açtım. Telefonumdan ku...llanıyordum ve yurt dışından tarafıma para gönderileceği için Avrupa hesabı
"UPT den merve hanım bana ulaştı ve hızlı bir şekilde sorunu çözdüler teşekkür ediyorum. Merve hanım daha ılımlı ve cana yakın iletişim kurdu. Sorunları olanlar merve hanıma ulaşın bence. En azından ne yapacağını nasıl ilerleyeceğini iyi biliyor."
Uption hesabıma EFT yoluyla 35 bin tl para girişi yaptım ancak bu tutar 3 gündür bloke durumda görünüyor, ne çekebiliyor... ne de harcama yapabiliyorum. Hesabımda sadece bu tutar kısıtlı, normalde hesabıma erişimim var fakat bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri numaram 26553477’dir. Yaklaş
Uption kartım yaklaşık 1–2 haftadır sim kartı değişikliği nedeniyle bloke durumda. Bugün müşteri hizmetlerini 3 kez aram...ama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu nedenle kartımla ilgili hiçbir işlem yaptıramıyorum. Sim kartı değişikliğinden sonra güvenlik gerekçesiyle bloke konulmuş olabilir; anca
UPTION hesabıma ilk yatırımımda bloke konuldu, yaklaşık 4 gün sonra bloke kaldırıldı. Bugün yeniden para girişi yaptığım...da, bu kez de tekrar bloke uygulanmasıyla karşılaştım ve şu an hesabımda 2.000 TL tutarında paraya bloke nedeniyle erişemiyorum. Destek ekibine mesai saatleri dışında kesinlikle u
"Teşekkür ederim sorunumu sizin sayenizde çözdüm"
Uption hesabım yaklaşık 2 yıl önce, yüz tanıma aşamasında yaşanan bir tekni...k hata nedeniyle bloke edildi. Bu aşamada oğlum yanlışlıkla kendi yüzünü ok
UPT’nin uption uygulamasında dünden beri sim blokemi kaldıramıyorum, bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyorum. 12.03.2026...’da müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre bekledikten sonra mailime sim bloke kaldırma formu gönderdiler. Formu doldurup gönderdim ama blokem açılmadı. Tekrar aradığımda bu kez fo
Uption internet bankacılığı hesabım yaklaşık 3 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden geçici olarak bloke edilmiş durumda. ...Herhangi bir SMS, e‑posta ya da uygulama içi bilgilendirme almadım, bu yüzden hesabımın neden bloke edildiğini bile bilmiyorum. Bu süre içinde Gmail üzerinden destek almak için Up
02.03.2026 tarihinde telefonum çalındıktan sonra, uption hesabımdan bilgim ve onayım dışında saat 03.03.2026 Tarihinde v...e Saatte 02:04’te 20.886,71 TL tutarında para transferi gerçekleştirilmiş. Bu işlemi ancak tarafıma gelen e-posta bildirimi sayesinde fark ettim. Olayın ardından uption çağrı merk
Uption platformunda tarafıma ait hesap, tarafıma açık ve net bir gerekçe sunulmadan “geçici bloke” statüsüne alınmıştır.... Hesabıma erişimim engellenmiş, platform üzerinden gerçekleştirmem gereken işlemler ile hesabımda bulunan bakiye üzerinde herhangi bir işlem yapamamaktayım. Bu uygulama, kullanıcı
"Sorun kısa sürede giderildi ilginiz alakanız için teşekkürler"
20 Şubat tarihinde Android telefonumdan Uption uygulamasına giriş yapmaya ç...alışırken hesabıma geçici olarak bloke konulduğuna dair bir uyarı aldım. He
"Sorun çözüldü teşekkürler"
11 Şubat tarihinde UPTION hesabım herhangi bir şüpheli işlemim olmamasına r...ağmen sebepsiz yere donduruldu. O tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde
Uption’da daha önce açmış olduğum hesabımı kapattırmıştım. O hesabı açtığım... dönemde kullandığım telefon numarasını da sonradan kapattım. Şu anda yeni
Uption firması ile sıkıntı yaşıyorum. Yurt dışındayım. Telefonum çalındığı için Garanti Banka hesaplarıma ulaşamadığımda...n dolayı elimdeki tek harcama yapabileceğim seçenek kendileri. 1 senedir kendileriyle çalışıyorum, yurt dışı ile çalıştığım için param Uption hesabıma geliyor. Son 2 gündür gelen p
16.01.2026 tarihinde Uption bireysel hesabımdan 50.000 TL tutarında para göndermeye çalışırken hesabım aniden kısıtlandı... ve para transferlerim engellendi. Hafta sonuna mağdur bir şekilde girdim. Daha sonra e-posta üzerinden iletişime geçtiğimde bir takım sorulara yanıt vermem istendi, hepsine yanıt
Uption hesabımdaki bakiyeme hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Yaklaşık 3 gündür hesabımda bulunan 7.000 TL’ye ...erişemiyor ve bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde veya tarafıma gelen herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Sorunu öğrenmek ve çözmek için önce
Sim kart değişikliğinden sonra telefon numaram bloke oldu ve bu nedenle Uption üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamı...yorum. Uygulamada veya webde sim bloke kaldırma ile ilgili bir alan da bulunmadığı için işlemlerimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyor
Uption uygulamasını sadece bakiye tutmak amacıyla kullanmak için hesap açtım; ancak hesabım açıldıktan yaklaşık bir gün ...sonra, 26 Aralık tarihinden bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Uygulamada yaklaşık 1.500 TL bakiyem bulunuyor ve kendi param üzerinde bu şekilde keyfi bir bloke uyg
Uption mobil uygulamasını kullanırken arkadaşlarımdan aldığım borç parayı hesabıma aktardım ve bu para hesabımda birikti.... Paramı bankama çekmek istediğim sırada uygulama üzerinden bir uyarı aldım ve hesabıma bloke konuldu, yaklaşık 21.800 TL tutarındaki param fiilen kullanılamaz hale geldi. 3 günü
"D"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100