to read complaints and reviews, or file yours.Sim Blokesi Kaldırılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
UPT’nin uption uygulamasında dünden beri sim blokemi kaldıramıyorum, bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyorum.
12.03.2026’da müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre bekledikten sonra mailime sim bloke kaldırma formu gönderdiler. Formu doldurup gönderdim ama blokem açılmadı. Tekrar aradığımda bu kez formda eksik bilgi olduğunu söylediler, ancak bunu maille hiç bildirmemişlerdi, sadece “kusura bakmayın” denildi.
Formu tekrar doldurup göndermeme rağmen bloke hâlâ kalkmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da çok uzun süre hatta beklemek zorunda kalıyorum.
Sim blokemin acilen kaldırılmasını ve müşteriyle iletişim sürecinin düzeltilmesini istiyorum.
Sayın Ferhat Y. 16.03.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak veya bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
Bugün formu yeniledim. Beni arayıp yarım saat içinde bloke kaldırılacak dediler ancak aradan kaç saat geçmesine rağmen blokeyi kaldırmıyorlar.
Sim blokemi uzun süre kaldıramadım, müşteri hizmetleriyle birden fazla kez iletişime geçtim, form doldurup gönderdim ancak blokem açılmadı. Sonunda günler sonra blokemi kaldırdılar.
