Gerekçe Olmadan Bloke Edilen İnternet Bankacılığı Hesabım İçin Açıklama Talebi

Uption internet bankacılığı hesabım yaklaşık 3 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden geçici olarak bloke edilmiş durumda. Herhangi bir SMS, e‑posta ya da uygulama içi bilgilendirme almadım, bu yüzden hesabımın neden bloke edildiğini bile bilmiyorum.

Bu süre içinde Gmail üzerinden destek almak için Uption’a e‑posta gönderdim ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İnternet bankacılığıma erişemediğim için özellikle EFT ve havale işlemlerimi gerçekleştiremiyor, finansal işlerimi zamanında yapamıyorum.

Uption’un en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, hesabımdaki blokeyi kaldırmasını ve bu işlemin gerekçesini açık bir şekilde tarafıma bildirmesini talep ediyorum.