Uption Hesabım Nedensiz Blokeli Ve Destek Yanıtı Yok, Kalıcı Silinme Talebi

07.04.2026 tarihinde Uption uygulamasından bir hesap açtım. Telefonumdan kullanıyordum ve yurt dışından tarafıma para gönderileceği için Avrupa hesabı oluşturdum. Deneme amacıyla 0,01 euro gönderildi ve hesabıma ulaştığını görünce devam etmek istedim.
Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden 09.04.2026 Perşembe sabahı hesabıma girmeye çalıştığımda “uption üyeliğin geçici olarak blokeye alınmıştır. u*****@upt.com.tr e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsin.” uyarısıyla karşılaştım. Aynı gün belirtilen adrese e-posta atarak hem blokenin kaldırılmasını hem de nedeninin açıklanmasını talep ettim, fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Benzer şekilde birçok kişinin içeride parası kalacak şekilde hesaplarının bloke edildiğini görünce uygulamaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Bu aşamadan sonra blokemin kaldırılmasını da talep etmiyorum, Uption nezdindeki hesabımın ve kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak acil ve yazılı bir açıklama ile birlikte hesabımın tamamen kapatılmasını ve verilerimin silindiğinin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Merve A. 13.04.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri














