Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uption Hesabım Nedensiz Blokeli Ve Destek Yanıtı Yok, Kalıcı Silinme Talebi

profile
Merve
12 Nisan 01:35
311

07.04.2026 tarihinde Uption uygulamasından bir hesap açtım. Telefonumdan kullanıyordum ve yurt dışından tarafıma para gönderileceği için Avrupa hesabı oluşturdum. Deneme amacıyla 0,01 euro gönderildi ve hesabıma ulaştığını görünce devam etmek istedim.

Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden 09.04.2026 Perşembe sabahı hesabıma girmeye çalıştığımda “uption üyeliğin geçici olarak blokeye alınmıştır. u*****@upt.com.tr e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsin.” uyarısıyla karşılaştım. Aynı gün belirtilen adrese e-posta atarak hem blokenin kaldırılmasını hem de nedeninin açıklanmasını talep ettim, fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Benzer şekilde birçok kişinin içeride parası kalacak şekilde hesaplarının bloke edildiğini görünce uygulamaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Bu aşamadan sonra blokemin kaldırılmasını da talep etmiyorum, Uption nezdindeki hesabımın ve kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak acil ve yazılı bir açıklama ile birlikte hesabımın tamamen kapatılmasını ve verilerimin silindiğinin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

uption-hesabim-nedensiz-blokeli-ve-destek-yaniti-yok-kalici-silinme-talebi-1.jpg
profile
1 Destek
13 Nisan 16:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Merve A. 13.04.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uption Hesabım Bildirimsiz Geçici Blokeye Alındı

profile
Kerem
15 Şubat 23:43
881

Uption Hesabım Haksız Bloke Edildi Ve 254 Euro Bakiyeme Erişemiyorum

profile
17 Şubat 15:39
753
Benzer Şikayet Yaz