to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Sürekli Bloke Ediliyor Ve 15 Bin TL Kullanılamıyor
Uption uygulamasında kullandığım normal hesabıma belirli aralıklarla sebepsiz yere bloke konulmasından şikayetçiyim. Yaklaşık her 4 ayda bir hesabım bloke oluyor ve hesapta bulunan parayı kullanamıyorum. Şu anda da hesabımda bulunan yaklaşık 15.000 TL’ye bloke olduğu için erişemiyor ve harcama yapamıyorum.
En son bir hafta önce bu durumla ilgili olarak e-posta gönderdim ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama veya gerekçe de paylaşılmadı. Daha önce Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduğumda bloke kaldırılmıştı, fakat aynı sorun tekrar etmeye devam ediyor.
Hesabımda bulunan 15.000 TL üzerindeki blokenin derhal kaldırılmasını ve hesabımı normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Gelişme
Uption uygulamasında aktif olarak kullandığım banka hesabıma yaklaşık bir ay önce hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Hesabımda bulunan 15.000 TL tutarındaki paramı bu blokeden dolayı kullanamıyor ve çekemiyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulama içinden veya e-posta yoluyla da neden bloke uygulandığına dair hiçbir bilgilendirme almadım.
Uption’dan, hesabıma konulan blokenin derhal kaldırılmasını ve hesabımda bulunan 15.000 TL tutarındaki paramı hiçbir kesinti olmadan çekebilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Ahmad K. Şikayetinizle ilgili sizi 123.05.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
Beni kimse aramadı hala sorun çözülmedi
Merhaba, Uption hesabıma bloke konuldu. Bu, ikinci kez oluyor. Hesabımda param var ve durmadan hesaba bloke koyuluyor. Hesabımın açılmasını rica ediyorum ya da içindeki paramı geri versinler. Uption'ı güvenli diye kullanıyorum fakat sürekli bloke konulmasından dolayı mağdur oluyorum.
