to read complaints and reviews, or file yours.ATM’ye Yatırdığım 30 Bin TL Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Uption fiziki kartımla Akbank Afyonkarahisar Merkez şubesindeki ATM’den 30.000 TL para yatırdım, ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, sadece yatırdığım paralarla ilgili fişler elimde mevcut.
Sorunu fark eder etmez uption müşteri hizmetlerini aramaya başladım fakat yaklaşık 3 saattir defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Hem yatırdığım yüksek meblağın hesabıma geçmemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamamız nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yatırdığım 30.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetleri tarafında da acil iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Roya H. Şikayetinizle ilgili sizi 10.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
Sayın Roya H. ile 10.08.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
