ATM Hatası 2.400 TL'yi Uption Hesabına Yansıtamadı, 6 Gün Boyunca Geri Dönüş Yok

4 Haziran 2026 tarihinde saat 13:00–14:00 arasında Bağcılar Altınbaş Üniversitesi Mahmutbey Kampüsü önü Akbank ATM’sinden Uption hesabıma 2.400 TL yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM hata verdi ve paramı aldı ancak tutar Uption hesabıma yansımadı.
Olayın hemen ardından hem Uption’a hem de Akbank’a bildirimde bulundum. Uption uygulaması üzerinden şikayet oluşturdum, ayrıca e-posta gönderdim ve Akbank müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Buna rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın hiçbir geri dönüş yapılmadı ve 2.400 TL tutarındaki param hâlâ Uption hesabıma aktarılmadı.
Uption müşterisi olarak, 2.400 TL’nin acilen Uption hesabıma aktarılmasını veya tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum. Uption Müşteri Numaram: 22069804.
Sayın Ahmad Fadil B. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili web adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
















