Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33561183
1
Dilruba sonuçtan hiç memnun değil

Zara Home Alışverişim 10 Gündür Kargoda Kayıp Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Dilruba
UPS Türkiye
03 Eylül 2025 11:23
357

27.09.2025 tarihinde Zara Home’dan yaptığım alışverişin kargo gönderisi aynı gün UPS Türkiye ’ya teslim edildi. Takip numaram: 1Z9A88696868227691. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargomda hiçbir hareketlilik yok. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak bana kimin teslim aldığına dair bilgi veremediler ve barkod numarasının kaybolmuş olabileceğini söylediler. Böyle büyük bir firmadan bu kadar yetersiz ve ilgisiz bir hizmet almak gerçekten şaşırtıcı.

8.000 TL tutarında ödeme yaptım ve ürünümün bir an önce bana teslim edilmesini istiyorum. Kargo hareketleriyle ilgili hiçbir bilgi alamıyor, teslimat adresi veya şube konusunda da açıklama yapılmıyor. Sorunumun acilen çözülmesini ve ürünümün hemen teslim edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Besti
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor!

profile
Özlem
UPS Türkiye
23 Temmuz 2025 10:18
513

Zara uygulamasından ürün aldım. 1Z9A88696868114008 numaralı taşıma kodu ile 16.07.2025 tarihinde kargoya verildi. Bugün 23.07 ve hala paket tarafıma teslim edilmedi. UPS Türkiye müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargo hareketsiz acil dönüş için yazı yazalım şube dönsün diye 3 gündür geçiştiriliyor...

1 Yorum

UPS Türkiye Tarafından Teslim Edilmeyen Kargo Ve Eksik Bilgilendirme

profile
Şeyda
UPS Türkiye
14 Temmuz 2025 23:09
1.040

UPS Türkiye tarafından Zara'dan aldığım ürünüm tarafıma ulaşmadı. Daha önce yazdığım adresime ürünler her zaman gelirken, bugün dağıtıma çıkan ürünüm için 'eksik adres' gerekçesiyle teslim edilemediği mesajı gönderildi. Müşteri hizmetleri, 12.07.2025 tarihinde de ürünün dağıtıma çıktığını ancak bana...

ups-turkiye-tarafindan-teslim-edilmeyen-kargo-ve-eksik-bilgilendirme-2.jpg
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Çanta İadesinde Kargo Ve Para İadesi Sorunu: Zara Ve UPS Arasında Mağduriyet

profile
Ezgi
UPS Türkiye
31 Mayıs 2025 13:13
535

24ocak tarihinde Zara'dan bir çanta siparişinde bulunmuştum. UPS Türkiye firmasıyla teslim edilecekti. 27 Ocak tarihinde kargoyu açmadan kurye geldiği gibi kargoyu kabul etmeden geri iade olmasını istedim. Bu süreç takibinde uygulamadan iade talebinde bulunmadım çünkü kurye sipariş kabulünde bulunma...

Çanta İadesinde Kargo Ve Para İadesi Sorunu: Zara Ve UPS Arasında Mağduriyet
1
Sandra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Sandra
UPS Türkiye
20 Ağustos 2025 17:20
335

9 Ağustos’ta Zara online mağazasından dört adet ürün siparişi verdim. Siparişim 11 Ağustos’ta kargoya verildi. Ürünlerin iki tanesi farklı bir kargo firmasıyla 13 Ağustos’ta elime ulaştı. Diğer iki ürün ise UPS Türkiye ile gönderildi ve teslimat tarihi 19 Ağustos olarak güncellendi. Ancak bu ürünler...

Öne Çıkan Konular

UPS Türkiye Teslim UPS Türkiye iletişim UPS Türkiye kimin UPS Türkiye takip numarası UPS Türkiye şubeleri
Benzer Şikayet Yaz

UPS Türkiye Kategorileri