to read complaints and reviews, or file yours. 
UPS üzerinden 1ZA0Y3170406652272 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım ek ücret sorununu paylaşmak istiyorum. Logitech hizmetlerini arayıp kulaklığımda yaşadığım sorunları anlattım ve bana ücretsiz yedek parça gönderimi yapılacağı söylendi. Ben herhangi bir gönderim yapmadığım halde, Logitech tarafından garanti kapsamında ücretsiz olarak doğrudan tarafıma gönderilen bu paket için UPS benden ordino, gümrük ve ardiye gibi ek ücretler talep etmektedir. Özellikle ordino ücreti olarak 1.500 TL istenmektedir. Ürün tamamen ücretsiz ve garanti kapsamında gönderildiği halde bu tür masrafların bana yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum. Talep edilen bu ücretler sadece bir yedek parça için istenirken, ben aynı tutara ülkemde aynı kulaklığın sıfırını satın alabiliyorum.
06.02.2026 tarihinde kargoya verildi, 09.02.2026 tarihinde ise ülkeye giriş yaptı. Buna rağmen UPS tarafından bana herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı, süreçle ilgili bilgi almak için kendim aramak zorunda kaldım. Yaptığım görüşmede, bu ek ücretler ödenmeden kargomun gümrükten çıkmayacağı ifade edildi.
Hem Logitech tarafından ücretsiz gönderilen garanti kapsamındaki bir ürün için bu ücretlerin talep edilmesi hem de süreç boyunca yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. UPS’ten talebim, bu gönderiyle ilgili ordino, gümrük ve ardiye dahil tüm ek ücretlerin iptal edilmesi ve kargomun benden herhangi bir ek ödeme talep edilmeden tarafıma teslim edilmesidir.
1z15r4980456284984 takip numaralı yurt dışı gönderim için 31.10.2025 tarihinde, ürünü hiç teslim almadan iade talebi oluşturdum ve gönderici bu iadeyi kabul etti. Buna rağmen iade süreci yaklaşık 3 haftadır tamamlanmadı, kargom hâlâ beklemede görünüyor. 17 Kasım 2025 tarihinde UPS’e e‑posta ile dur...
UPS ile yaşadığım iki farklı gönderi sürecinde, tarafıma hiç teslim edilmeyen kargoların sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve tüm bildirimlerime rağmen hiçbir somut işlem yapılmaması nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 1Z1V12366805608598 takip numaralı Yurtiçi gönderim, 27.11.2025 ...
1ZA5X7006877577644 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Kargom, 17 Ekim Cuma günü teslim edilecek olarak görünüyordu ancak kuryeyle olan iletişim eksikliği nedeniyle teslimat gerçekleşmedi, beni beklemeden gitti ve teslimat ertesi iş gününe ertelendi. Kuryey...
İtopya üzerinden 19.12.2025 tarihinde bir kulaklık siparişi verdim. Ürün UPS Türkiye ’ya teslim edilmesine rağmen bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. 1Z0J71E26800494565 takip numaralı kargom önce yanlış adrese götürülmüş, daha sonra hatalarını fark edip doğru adrese yönlendirmişler. 22.12.2025 ta...
Yorumlar