to read complaints and reviews, or file yours. 
UPS ile yaşadığım iki farklı gönderi sürecinde, tarafıma hiç teslim edilmeyen kargoların sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve tüm bildirimlerime rağmen hiçbir somut işlem yapılmaması nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.
1Z1V12366805608598 takip numaralı Yurtiçi gönderim, 27.11.2025 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmemiştir. Buna rağmen sistemde “teslim edildi” bilgisi yer almaktadır. Müşteri hizmetleri bunun bir sistem hatası olduğunu belirtmiş ancak ürünün bana ulaşmadığını defalarca bildirmeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmamıştır. Gönderideki ürünün değeri 3.000 TL olup marka tarafından bana ücretsiz temin edilmiştir. Ürünün bana teslim edilmediğinin ve markaya doğru şekilde iade edildiğinin kayıt altına alınmasını talep ediyorum.
1Z4W260E0415034647 takip numaralı yurt dışı gönderim de bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünmektedir. Teslim alan kişi kısmına tarafımla ilgisi olmayan bir isim girilmiştir. Belirtilen teslim saatinde kamera kayıtlarında UPS kuryesinin adrese gelmediği açıkça görülmektedir. 22.12.2025 tarihinden bu yana sistemin düzeltileceği söylenmiş ancak ne link gönderilmiş ne de kayıtlar düzeltilmiştir.
Her iki gönderi için de müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen geri dönüş yapılmamıştır. Teslim edilmemiş paketlerin teslim edilmiş gibi gösterilmesini kabul etmiyorum.
Talebim; gönderilerin mevcut durumunun tespit edilmesi, yanlış teslim kayıtlarının derhal düzeltilmesi ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasıdır.
UPS Türkiye ile gönderim 25 Kasım tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” gözükmesine rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmedi. İçinde kişisel alışverişime ait ürünler bulunan ve benim için önemli olan bu kargoya günlerdir ulaşamıyorum. Takip numarası 1ZC337W86803132640 olan gönderim için ...
1z15r4980456284984 takip numaralı yurt dışı gönderim için 31.10.2025 tarihinde, ürünü hiç teslim almadan iade talebi oluşturdum ve gönderici bu iadeyi kabul etti. Buna rağmen iade süreci yaklaşık 3 haftadır tamamlanmadı, kargom hâlâ beklemede görünüyor. 17 Kasım 2025 tarihinde UPS’e e‑posta ile dur...
UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 1Z89448W6800293869 takip numaralı kargom 17 Kasım’da varış/dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen bugün 21 Kasım olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürün aldığım firmaya bu durumu iletip şikayetimi bildirdikten sonra ise, UPS ...
UPS ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 29.11.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ve bütün gün evde kalarak teslimatı bekledim, ancak herhangi bir kurye gelmedi, arama ya da bilgilendirme de yapılmadı. Bugün, 01.12.2025 tarihinde de ...
UPS Türkiye ile 1Z0J70Y06868152339 takip numaralı gönderim 4 Aralık tarihinde teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı, tarafıma SMS ya da arama yapılmadı ve adrese de gelinmeden doğrudan iade sürecine alınmış. Bana ulaşmadan kargoyu geri göndermeleri nedeniyle ...
Yorumlar