to read complaints and reviews, or file yours. 
UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 1ZC337W86803066598 takip numaralı gönderim 19.11.2025 tarihinde “eksik adres” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Adres bilgisini aynı gün hemen düzelttim. Buna rağmen 20.11.2025 tarihinde kargom için “dağıtımda” bilgisi verildi, fakat o gün de hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Sistemde arandığım ve telefonumun meşgul olduğu şeklinde bir not düşülmüş, ancak bana kesinlikle herhangi bir arama gelmedi. Ayrıca Ankara Çankaya bölgesindeki ilgili şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda da kimse telefonlara cevap vermiyor. Canlı destek hattına bağlandığımda ise bir temsilci “kargonuz dağıtımda” derken, başka bir temsilci “dağıtıma çıkmamıştır” bilgisini veriyor; kendi içlerinde bile çelişkili ve tutarsız bilgi veriyorlar.
Hem kargomun teslim edilmemesi hem de doğru ve net bilgi alamamam sebebiyle mağdur oldum. Bu gönderi için ayrıca ödeme yaptım ve ürünümün acilen, daha fazla oyalama olmadan doğru adresime teslim edilmesini, ayrıca eksik adres ve aranma bahanesiyle oluşturulan hatalı kayıtların incelenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
31 Ekim 2025 - 5 Kasım 2025 tarihleri arasında UPS Türkiye ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 1Z780WF16601087589 takip numaralı gönderim, teslim edilmesi gereken Mamak/Ankara adresine ulaşmadı. Adres eksikliği ve kurye hatası sebebiyle kargom, bulunduğum şehir olan Ankara’dan tekrar İstanbul’d...
07.10.2025 tarihinde teslim edilmesi planlanan 1Z8A397E6802829869 takip numaralı kargom, adresime hiç gelinmeden ve bana ulaşılmadan “teslimat adresinde bulunamadı” notu ile dağıtım merkezine geri götürülmüş. Bugüne kadar üç kez UPS Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk iki görüşmede a...
17 Eylül’den bu yana UPS Türkiye ile gönderilen 1ZA5X7006876425247 takip numaralı kargom, teslimat adresim ve telefon numaram sistemlerine yanlış girildiği için tarafıma ulaştırılamıyor. Üç gündür teslimat bekliyorum ve hafta sonunun araya girmesiyle bu süre beş güne çıkacak. Sorunun çözümü için UP...
UPS kargoya 25 Kasım tarihinde ulaşan 1Z9A88676868106691 takip numaralı gönderim eksik adres nedeniyle teslim edilemedi. Hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de web siteleri üzerinden gereken adres değişikliğini gerçekleştirdim. 30 kasımda müşteri hizmetleri ile adres değişikliği yapmış olduğum konu...
UPS Türkiye ile 1ZA2320E6803522891 takip numaralı gönderim bir haftadır teslim edilmedi. Ankara Polatlı adresine gelmesi gereken kargom için defalarca bilgi almaya çalıştım, ancak muhatap bulamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “aciliyetinizi bildirdik” şeklinde yanıt aldım ve herha...
Yorumlar