UPS Kargo Teslim Edildiği Görünmesine Rağmen Alınamaması İçin Acil İnceleme Talebi

Begüm

UPS Türkiye

08 Mayıs 11:45

245

1 Mayıs tarihinde Ankara Karum SuperStep mağazasından bir ürün satın aldım ve kargonun UPS Türkiye ile 3 iş günü içinde Antalya Gazipaşa Pazarcı Mahallesi 10024. Sokak Tapucu A******* Apartmanı adresime teslim edileceği söylendi. Ancak kargo, verilen süre içinde elime ulaşmadı.

Dün tarafıma verilen internet adresinden gönderi takibini kontrol ettiğimde, kargonun sistemde teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Buna rağmen ne bana bir SMS bildirimi geldi ne de herhangi bir şekilde teslimat yapıldı. Herhangi bir teslim alan kişi bilgisi de tarafıma iletilmedi.

Elimdeki UPS Türkiye takip numarası ile müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderinin sistemde teslim göründüğünü, şubeye bildirim yapılacağını söylediler. Fakat bu görüşmeden sonra da ne bir dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü, kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, kaybolan gönderimin bulunup adresime teslim edilmesini veya aksi durumda sorumluluğun kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Yanıltıcı Teslimat Kaydı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ecem

UPS Türkiye

28 Haziran 2025 18:12

660

23/06/2025 tarihinde Antalya Migros SuperStep mağazasından adrese teslim verdiğim siparişimi UPS kargodan gönderi takip numarasıyla sorguladığımda bugün yani 28/06/2025 tarihinde tarafıma teslim edildiği kaydedilmiş. Bana herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi müşteri temsilcisini aradığımda hafta s...

1 Destek

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

UPS Türkiye'de Kargo Takibi Ve Adres Çelişkisi: Bilgi Eksikliği Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Hülya

UPS Türkiye

20 Nisan 16:26

585

UPS Türkiye ile 31 Mart tarihinde Ankara Keçiören’den evden teslim alınmak üzere bir ürün gönderdim. Kurye adrese kadar gelip kargoyu benden aldı ancak o günden bu yana kargomla ilgili hiçbir sağlıklı bilgi alamadım. Defalarca aramama rağmen ne doğru düzgün geri dönüş yapıldı ne de takip numarası ta...

UPS Türkiye'de Kargo Takibi Ve Adres Çelişkisi: Bilgi Eksikliği Ve Uzun Süreli Mağduriyet

UPS Türkiye, Kargomu Getiremiyor!

Tuğçe

UPS Türkiye

10 Temmuz 2023 16:17

423

Ankara Ankamall SuperStep mağazasından 30.06.2023 tarihinde iki adet ayakkabı satın aldım. Birinin numarası yoktu eve gönderebilir misiniz diye sorduğumda göndeririz şu an bayramdayız önümüzdeki hafta elinizde olur dediler ve kabul edip ödemeyi yaptım. UPS kargoya vermişler. Ne büyük hata! Bursa'dan...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

UPS Kargo Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

İbrahim

UPS Türkiye

31 Mart 14:48

437

20 Mart’ta İstanbul İstinyepark House of Superstep mağazasından bir ürün satın aldım ve ürünü adresime kargo ile gönderilmesini talep ettim. Ürünün 24 Mart tarihinde elimde olması gerekirken UPS Türkiye tarafından 7 günü aşkın süredir hâlâ teslim edilmedi. UPS sisteminde kargomun takip numarası 1ZE...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Gönderilen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Teslimat Sorunu

Mehmet

UPS Türkiye

30 Ekim 2025 12:22

413

20 Ekim'de Ankara Nata Vega SuperStep mağazasından 6.500 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım ve aynı gün UPS Türkiye 'ya teslim edildi. Takip numaram: 1ZE095E66821407251. Ancak ertesi gün, Aydın UPS şubesi tarafından arandım ve adresimin Aydın olup olmadığı soruldu. Adresimin Ankara olduğunu belirt...