to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir’den İtalya vize başvurum için UPS Türkiye ile gönderilen pasaportumu Mersin Mezitli, Akdeniz Mah. 39788 Sokak 7/a, kat 9, daire 35 adresimde 1 Aralık tarihinde teslim almayı bekliyordum. Kargo 27 Kasım tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen, 1Z72330W6800984967 takip numaralı gönderim 5 gündür teslim edilmedi.
Bugün UPS genel müdürlük müşteri hizmetlerini toplamda 3 kez aradım, son görüşmeyi yaklaşık 17.30 civarında yaptım. Pasaportumun çok acil olduğunu, seyahat tarihlerimin yaklaştığını özellikle belirttim. Görüşmede kuryeye mail atılacağı ve gönderimin gün içinde acil olarak teslim edileceği söylendi. Buna rağmen kargo teslim edilmediği gibi, sistemde “tarafınıza ulaşılamamıştır / adreste bulunamadınız” şeklinde mesaj girildi. Tüm gün adreste olmama rağmen ne bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi, ayrıca herhangi bir kurye numarası da tarafıma verilmedi, şubeye de ulaşamadım. Genel merkez sadece oyaladı, somut hiçbir adım atılmadı.
Bu gecikme nedeniyle pasaportum hala elimde değil ve uçak biletlerim ile seyahat planlarım boşa çıktı, ciddi mağduriyet yaşadım. Benim tek ve net talebim, içinde pasaportumun bulunduğu bu gönderinin acil olarak, hiç vakit kaybetmeden eşime teslim edilmesidir. Bundan sonraki süreçte bu tür önemli evraklarda UPS’i tercih etmeyeceğimi, işlemlerimi doğrudan ıdata üzerinden sağlayacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
19 Haziran’dan bu yana UPS Türkiye ile gönderilen pasaportumun teslimatını bekliyorum. Cuma günü teslim edileceği söylenmesine rağmen, bugün hâlâ teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme alamadım. Kargonun bulunduğu İzmir Aktarma Şubesi’ne ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla defalar...
UPS Türkiye ile gönderilen ve içerisinde pasaportumun bulunduğu 1Z1V44386810252872 takip numaralı kargomun teslimatı için bugün İstanbul Kartal’daki adresimde bütün gün beklememe rağmen, “adreste yetkili bulunamadı” bahanesiyle teslimat yapılmadı. Oysa gün boyunca evdeydim ve hiçbir şekilde kapıma g...
UPS Türkiye aracılığıyla İstanbul adresime gönderilen pasaportumun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurye, adrese geldiğini iddia ederek bana ait olmayan yanlış bir adresi sisteme girmiş ve bu nedenle teslimat gerçekleşmemiştir. Hemen ardından çağrı merkezini defalarca aradım, adresimi güncell...
UPS Türkiye ile gönderilen pasaportum, İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmiyor. 27 Kasım 2025 sabahı sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen gün içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo adresi olarak çalıştığım hastanenin adresini ve iş yeri teslimat...
29 Ağustos’tan bu yana UPS Türkiye ’nun elinde bulunan pasaportum, her gün “bugün teslim edilecek” denilerek tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram: 1Z72330W6800696733. Teslimat adresim İstanbul Çekmeköy. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı şekilde geçiştirildim ve resmi bir açı...
Yorumlar