Kurye Davranışı Ve Şube Telefon Cevapsızlığı

UPS Türkiye ile bugün saat 10:10 civarında Bursa Nilüfer bölgesinde yaşadığım teslimat sürecinden son derece rahatsız oldum. Ofiste olmama rağmen kargomu getiren kurye kapıyı çalmadan, kapıyı açmadığımı ve telefonu açmadığımı iddia etti. Telefonum sadece iki kere çaldı ve hemen geri dönüş yaptım, hatta kuryeyi aşağıda gördüğümü, kargomu yukarıya getirmesini rica ettiğimi halde bu talebimi yerine getirmedi ve gönderiyi geri götürdü. Kurye üslubu da oldukça saygısızdı.

Elimde 1ZA5X7006879822375 takip numaralı gönderim bulunuyor. Yaşadığım sorun üzerine önce şubeyi aradım fakat telefonlarım açılmadı. Ardından genel merkezi aradım ve sadece şikayet kaydı oluşturulduğu bilgisi verildi.

Hem kurye davranışından hem de şubenin telefonlara cevap vermemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kargomun aynı gün, yani bugün içerisinde tekrar adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu olayla ilgili ilgili şube ve kurye personelinin uyarılmasını talep ediyorum.