UPS Türkiye’den Yanıltıcı Teslimat Ve Saygısız Davranış

Osmaniye Merkez şubesine bağlı UPS Türkiye ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Takip numarası 1ZA7X3326879226990 olan akıllı saat gönderim için bu pazartesi “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım ancak bütün gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi.

Ertesi gün ise güya adrese gelinmiş gibi gösterilip telefonum sadece birkaç saniyeliğine çaldırılıp hemen kapatıldı. Ardından kargo görevlisi beni aradığında yüksek sesle, saygısız bir üslupla konuşarak kargoyu şubeye gelip almam gerektiğini söyledi. Ben evde teslimat beklerken, bu şekilde hem yanlış beyan hem de saygısız bir tutumla karşılaşmış olmamı kesinlikle kabul etmiyorum.

Bir haftadır akıllı saatim teslim edilmiyor ve sorumluluk müşteriye yüklenmeye çalışılıyor. Kargomun adresime getirilerek bir an önce teslim edilmesini, bu süreçte tarafıma yapılan saygısız davranışın ve yanlış bilgilendirmenin incelenerek gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.