Kayıp 10.000 TL’lik Dyson Ürünüm İçin UPS’ten Açıklama Ve İade Talebi

19 Ocak’ta Şırnak’tan Antalya Manavgat adresime gönderilen, içinde yaklaşık 10.000 TL ödediğim Dyson marka ürünün bulunduğu 1zxy84806882748879 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Sistem üzerinde sadece Ankara’dan Afyon’a varmış gibi bir güncelleme görünüyor; bunun dışında kargomun akıbeti hakkında açıklayıcı bir bilgi paylaşılmıyor.

Bu süreçte UPS Türkiye’yi her gün aramama rağmen, kargomun nerede olduğu ve ne durumda olduğu konusunda kimse net bir şey söyleyemiyor; yetkili kişiler bile kargonun nerede olduğunu bilmediklerini ifade ediyor. Ürünümün kaybolduğunu ya da başına başka bir şey geldiğini düşünüyorum ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Ürün faturasız olsa da ödeme yaptığımı gösteren dekontum mevcut.

UPS Türkiye’nin, bu kargomun nerede olduğunu acilen tespit ederek tarafıma net bilgi vermesini, ürünüm bulunamıyorsa da ödediğim yaklaşık 10.000 TL bedelin tarafıma eksiksiz şekilde ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.