to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 Pazartesi günü, 2024 model Opel Combo XL Ultimate marka, W0VEDYHZ0RJ718186 şasi numaralı ikinci el bir araç satın aldım. O tarihten bu yana portal.utts.gov.tr üzerinden UTTS başvurusu yapmaya çalışıyorum. Sistemde örnek xlsx dosyasını indirip istenilen tüm bilgileri (isim, soyisim, sürücü...
Nisan 2025’te İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi Boğaziçi Caddesi No:18 adresindeki Opet istasyonundan yaklaşık 3.000 TL Nakit ödeyerek utts cihazı taktırdım. Son bir aydır, cihaz sürekli arızalanıyor ve yakıt alırken cihaz hiç çalışmıyor. Bu nedenle yakıt alımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Sorun...
Malatya’da aracımıza utts araç taşıt tanıma sistemi satın aldık ve teknik servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak, kurulum sırasında plaka yanlış yazılmış ve bu hata kabul edildi. Hemen kayıt açıldı fakat 1 haftadır sistem aktif edilmedi. Eski kaydımız da iptal edildiği için şu anda yakıt alamıyor...
Utts Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi cihazını yaklaşık bir hafta önce aracıma taktırdım. İlk günler sorunsuz çalışıyordu ancak son 3 gündür her yakıt alımında “yetki hatası 60” uyarısı alıyorum. İstanbul’daki farklı akaryakıt istasyonlarında da denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hiz...
Utts web sitesi üzerinden Muğla Bodrum için araç kaydı yapmak istedim. Ancak kayıt işlemi sırasında hem SMS hem de e-posta ile gönderilmesi gereken doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. Bugün üç kez denememe rağmen kod alamadığım için işlemi tamamlayamıyorum. Telefon numaramı ve e-posta adresimi kontro...
3 ay önce Eskişehir'de utts O*** Filo bayisinde aracım için Utts akaryakıt çipi taktırdım. Ancak bu çip benzinliklerde hiç okunmuyor ve yakıt alamıyorum. Sorunu çözmek için tekrar taktırdığım bayiye gittiğimde, bana “Halkalı modelden yeniden taktırmanız gerekiyor” denilerek tekrar ücret talep edildi...
Tvs Raider 125 model motosikletim için Ankara Etimesgut’ta utts başvurusu yaptım ve yaklaşık 2.700 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvuru numaram: 100044716673. Ancak 15 gündür 8-10 farklı yetkili bayiye gitmeme rağmen, “Niz motora bağlamıyoruz” denilerek işlemlerim yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle de g...
19agf*** plakalı aracıma 19.08.2025 tarihinde Çorum Özençler Otogaz firmasında utts cihazı montajı yaptırdım. Cihaz sadece ilk yakıt alımında çalıştı, sonrasında ise "plaka okumama" uyarısı vermeye başladı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım. İnceleme sonucun...
22.08.2025 tarihinde Volkswagen Transporter aracım için utts cihazı taktırdım. Montaj işlemi Falken-Ege Rot Balans Aliağa küçük sanayi sit, 1259. Sk. No:2 g, 35800 Aliağa adresinde gerçekleştirildi ve cihaz için 2172 TL’yi hesap kartımdan ödedim. Montajdan bir gün sonra bir kez yakıt alabildim, anca...
10 aydır utts araç tanıma sistemi Kocaeli Başiskele'deki bayide çalışmıyor. Aralık 2024’te 2.172 TL ödeme yaptım ve sistem garanti kapsamında olmasına rağmen bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “sizi yeni bir bayiye yönlendireceğiz” denilmesine rağmen herh...
Ford Transit 2023 model ticari aracıma Ankara Seyir Mobil XL’de utts cihazı taktırdım. Cihaz montajından beri aylardır yakıt alırken büyük sorun yaşıyorum. Cihaz aktif olarak görünmesine rağmen, çoğu akaryakıt istasyonunda pompa cihazı okumuyor ve yakıt alamıyorum. Sadece bir istasyonda, pompayı def...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Aralık 2024’te utts montajı yaptırdım ama çalışmıyor. 13 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüm sunamadılar. Sorunun montaj hatasından kaynaklandığı belirtildi ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Cihazın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica...
2,5 aydır SR1 voge model motosikletimin utts işlemini Maltepe/İstanbul’daki şubede yaptıramıyorum. İlk işlemde yanlış takılmış, bu yüzden utts’den işlem yapamıyorum. Sorunu çözmek için doğrudan şubeye gittim ancak ilgilenilmedi ve tekrar mobile yönlendirildim. Mobil ekipten de ne arayan oldu ne sora...
Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi’ne bağlı 06 fed 969 plakalı aracımla tüm akaryakıt istasyonlarında yakıt alımı sırasında sürekli olarak CIP okuma sorunu yaşıyorum. Her dolumda sistem düzgün çalışmadığı için yakıt alımı sırasında aracımda çizilme meydana geliyor. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor ve ...
68 dv 041 plakalı aracımla iki gündür hiçbir petrol istasyonunda Utts sistemi üzerinden yakıt alamıyorum. Plakam sistem tarafından okunmuyor ve bu nedenle yakıt yüklemesi yapılamıyor. Mazot alamadığım için işime de gidemiyorum, mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için Utts müşteri hizmetleriyle il...
UTSS'nin resmi kayıt sistemi üzerinden araç sahibi kaydı yapmak için 6 aşamalı süreci takip ettim. Tüm aşamaları sorunsuz geçtiğim hâlde, son adım olan e-posta tanımlama kısmında, mailime gelen doğrulama kodunu girmeme rağmen sürekli olarak “400 hatası” alıyorum. Bu sorunu sabah saatlerinden beri en...
Mayıs ayından beri Utts üzerinden i wallet uygulaması aracılığıyla kullanmak üzere 619 TL’lik para iadesi bekliyorum. Ancak bugüne kadar ne SMS ile bilgilendirme aldım ne de tutar hesabıma tanımlandı. Kendi paramı kullanamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden defalarca talep ...
"Darphane devreye girdi ve değişim yapıldı. Teşekkürler..."
Aracım için Aralık 2024’te Pilot Garage Torbalı Sanayi şubesinde Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi (utts) cihazı montajı yaptırdım. Ancak montaj sırasında a...
Utts kurumsal paket kullanıcısıyız. Sürecin en başından beri, montaj yaptırdığımız 10 aracın 4’ünde faturalandırma ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Ücretini ödemiş olmamıza rağmen, montaj yapan firmaların bir kısmı fatura kesmedi; bazılarını ikna ederek fatura kestirebildik, ancak hâlâ 2 arac...
Utts Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi kapsamında, TTB 2025 fiyat düzenlemesi ile tarafıma iade edilmesi gereken toplam 1.238,90 TL (her biri 619,45 TL olmak üzere 09 ane 222 ve 09 AIG 848 plakalı araçlarım için) Ocak 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 8 aydır tarafıma ödenmemiştir. İlgili utts numaralarım: ...
Ford minibüsümle ilgili uts sistemi üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şu anda kullandığım aracın plakası 12 km 30 24 olmasına rağmen, sistemde ve fişlerde eski aracımın plakası olan 21 plakası görünmektedir. Oysa bu aracı 5 yıl önce sattım ve şu anki plakayla hiçbir ilgi...
Utts Akaryakıt Taşıt Tanıma Sistemi kapsamında Aracımda 2 adet taşıt tanıma cihazı kullanıyoruz. Yaklaşık 2 aydır cihazlardan biri arızalı ve sistemde çalışmıyor. Aracım ile ticari faaliyette kullandığım için beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her sefer...
Utts uygulamasına bağlı olarak kullandığım cihaz, takıldıktan sonraki üçüncü kullanımda arızalandı. Cihazı ticari faaliyetlerimde kullandığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaklaşık 2 aydır cihazın tamiri, değişimi veya ücret iadesi konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma her...