Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Cihaz Değişimi İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
22 Ağustos 2025 01:18
1.758
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
“Darphane devreye girdi ve değişim yapıldı. Teşekkürler...”

Aracım için Aralık 2024’te Pilot Garage Torbalı Sanayi şubesinde Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi (utts) cihazı montajı yaptırdım. Ancak montaj sırasında arızalı bir çip takılmış. Sorunun çözülmesi için hem Pilot Garage müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca görüştüm. Bana sadece Torbalı şubesine gidip değişim yapmam gerektiği söylendi. Oysa utts, herhangi bir Pilot Garage şubesinden değişim yapılabileceğini belirtiyor. Şu ana kadar hem utts hem de Pilot Garage tarafından mağduriyetim giderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sorunum Aralık 2024’ten bu yana devam ediyor ve cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen arızalı ürün ücretsiz olarak değiştirilmedi. Mağduriyetimin giderilmesi ve arızalı cihazın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Özgür
Özgür
31 Ağustos 2025 10:32

Müşteri hizmetleri tarafından arandım konu ile ilgilencekelerini ve hayatının düzeltileceği söylendi. Bir hafta olmasına rağmen dönüş yapılmadı

Özgür
Özgür
04 Eylül 2025 00:35

Darphane devreye girdi ve değişim yapıldı. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi | Utts Arızalı Cihaz, Cevapsız Hizmet: 16 Gündür Çözüm Bekliyorum

profile
16 Temmuz 2025 15:53
2.447
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

UTTS Aktivasyon Sorunu: 4 Aydır Çözüm Bekliyorum

profile
05 Mart 2025 14:42
6.914

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz