to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Taşıt Tanıma Cihazı Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği
Utts Akaryakıt Taşıt Tanıma Sistemi kapsamında Aracımda 2 adet taşıt tanıma cihazı kullanıyoruz. Yaklaşık 2 aydır cihazlardan biri arızalı ve sistemde çalışmıyor. Aracım ile ticari faaliyette kullandığım için beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Birçok kez arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorunumuz çözülemedi.
Sistemde arızalı olan cihazın düşürülmesi gerekiyor. Ancak cihaz hala sistemden düşmediği için yeni sipariş veremiyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor. Hizmet için toplamda 4.344,00 TL ödeme yaptık ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Sipariş numaramız: UTTS100040345997
Sorunumuzun acilen çözülmesini, arızalı cihazın sistemden düşürülmesini ve gerekirse ödemenin iadesini talep ediyorum.
