to read complaints and reviews, or file yours. 
Utts uygulamasına bağlı olarak kullandığım cihaz, takıldıktan sonraki üçüncü kullanımda arızalandı. Cihazı ticari faaliyetlerimde kullandığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaklaşık 2 aydır cihazın tamiri, değişimi veya ücret iadesi konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sorunun çözümü için Utts müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde "size geri dönüş yapılacak" denilerek çağrı kaydı oluşturuldu. Ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş veya çözüm alamadım. Cihazı Alanya Göçmentürk bayisinden satın aldım ve toplamda 2.170 TL ödeme yaptım.
Cihazın arızasının giderilmesini, mümkünse yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ticari işlerimin aksamaması için acil destek bekliyorum.
Aracıma takılan Utts cihazı kısa süre içinde bozuldu. Aracımla toplamda sadece dört defa mazot almama rağmen cihaz arızalandı ve bana, ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen bu durumun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Herhangi bir kullanım hatam olmadığı halde, arızadan dolayı cihazı yenilemek zorunda...
Utts Akaryakıt Taşıt Tanıma Sistemi kapsamında Aracımda 2 adet taşıt tanıma cihazı kullanıyoruz. Yaklaşık 2 aydır cihazlardan biri arızalı ve sistemde çalışmıyor. Aracım ile ticari faaliyette kullandığım için beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her sefer...
Utts cihazımız yaklaşık 1 haftadır arızalı. Sorunun çözülmesi için ilk olarak utts destek hattını aradım, onlar da montajı yapan firma ile görüşüp arıza tespiti yapılmasını istediler. Montajı gerçekleştiren Alanya Fren Balata yetkilisi cihazın çalışmadığını tespit etti, fakat merkezle iletişime geçm...
Zorunlu olan utts sistemine kayıt yaptırdım. Kayıt yaptırdığım tarih Ocak ayının ilk haftasıydı. Kayıt yaptırma aşaması, firmaların sitesi üzerinden şahsen yapılıp, ödeme yapıldıktan sonra taraflara gönderilen QR kod ile montaja götürülüp cihaz takılma işlemi yapılıyor. Bu aşamada sadece plaka yanlı...
Kasım ayında UTTS taktırdım. Hiç kullanmadım. 1 Temmuz itibarıyla kullanmaya çalıştığımda pompada cihaz okumadı. Bunu defalarca UTTS yetkililerine bildirmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Montajı yaptırdığım firma UTTS montajını kaldırmış. Başka bir firmadan cihazın bozuk olup olmadığını kontrol ett...
Yorumlar