to read complaints and reviews, or file yours.UTTS Başvurusu Sırasında Sürekli Doğrulama Hatası Yaşıyorum
13.10.2025 Pazartesi günü, 2024 model Opel Combo XL Ultimate marka, W0VEDYHZ0RJ718186 şasi numaralı ikinci el bir araç satın aldım. O tarihten bu yana portal.utts.gov.tr üzerinden UTTS başvurusu yapmaya çalışıyorum. Sistemde örnek xlsx dosyasını indirip istenilen tüm bilgileri (isim, soyisim, sürücü telefonu, e-posta, sahiplik türü, plaka, ruhsat numarası, depo sayısı) eksiksiz doldurup kaydediyorum ve dosyayı yüklüyorum. Ancak her defasında “Taşıt doğrulamadı” uyarısı alıyorum ve bilgilerimi güncelleyip tekrar denemem isteniyor. Yüklediğim dosya sistem tarafından kabul ediliyor gibi görünse de, doğrulama işlemi hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Bu süreçte ruhsat fotoğrafı yüklemeyi de denedim fakat sistem bunu da kabul etmedi. Ayrıca portalda herhangi bir yardım, canlı destek, müşteri hizmetleri veya iletişim numarası bulunmuyor. Sorunu hem bilgisayar hem de akıllı telefon üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Yaklaşık 1 hafta 10 gündür aynı sorun devam ediyor ve başvurum hiç başarılı olmadı.
Doğrulama sorununun çözülmesi ve bu konuda teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
Sorunumu kendim çözdüm. Hesabım kısmından T. C. Numaramı güncellemem gerekiyormuş bunu kendim keşfettim bana böyle bir uyarı verse derhal yapardım. Bu sistemi kuranların bunu dikkate alması gerekiyor
Abi 3 4 gündür uğraşıyorum iyi aklına gelmiş vallahi bunların yapacağı sistem bu kadar olur zaten