to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Takılan UTTS Cihazı Arızalı Çıktı, Garanti Desteği Ve Ücretsiz Değişim Talebi
19agf*** plakalı aracıma 19.08.2025 tarihinde Çorum Özençler Otogaz firmasında utts cihazı montajı yaptırdım. Cihaz sadece ilk yakıt alımında çalıştı, sonrasında ise "plaka okumama" uyarısı vermeye başladı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım. İnceleme sonucunda saha ekibiniz yeni cihaz almam gerektiğini iletti. Ancak ben daha yeni 2172 TL ödeme yapmışken, kullanamadığım cihaz için tekrar ücret ödemek istemiyorum.
Cihaza garanti verilmediği bilgisi bana iletildi, fakat elektronik bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasının sorumluluğunun kullanıcıya yüklenmemesi gerektiğini düşünüyorum. Utts’siz aldığım yakıtlar şirketimi maddi zarara uğratıyor. Sorunumun acilen çözülmesini ve yeni bir cihazın ücret talep edilmeden takılmasını talep ediyorum.
