to read complaints and reviews, or file yours.Uğurlu Çeyiz Gaziantep Şahinbey Çamaşır Mak. Ve Çamaşır Kurutma Mak
Gaziantep merkezli Uğurlu Çeyiz firmasından 16.11.2023 tarihinde Profilo marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi kampanyasını satın aldık. Sürekli alışveriş yaptığımız bir yer olmasına rağmen ürün hala teslim edilmedi. Günler, hatta haftalarca defalarca gittik, geldik ve müdürler ile görüştük. Bize ürünün cuma günü teslim edileceğini söyleyerek yaklaşık bir aydır oyaladılar. Bir numaradan aranarak ürünün teslim edileceği belirtildi fakat ürün yine elde olmadı. Tekrar aradığımızda bu ürünlerin stokta olmadığını, yeni ürün geldiğini ve yeni fiyat üzerinden verebileceklerini söylediler. Kabul etmeyince iptal işlemlerine başladılar ve ne yapıp edip ürünlerimizi vermediler. Demek istiyorum ki, bu ürün yoksa neden satışa sunuldu! Çalışanlar ve müdür dahil hiç kimse yardımcı olmadı. İlgili bütün mercilere başvuracağım.
Değerli Müşterimiz; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikayetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Sağlıklı günler dileriz, Uğurlu Çeyiz Çözüm Merkezi Saygılarımızla.
En kısa sürede telafi etmenizi bekliyorum cihazı kullanacak kisi 65 yaşında kayınvalidem elinde çamaşır yıkıyor bu havada ciddi anlamda rezillik.
Sorunuzu çözdülermi aycan hanım