Ana Sayfa
Uğur Soğutma
Derin Dondurucu
UED 7246 DTK NF D/S
Uğur Soğutma Uğur 7246 Derin Dondurucu Kapı Kolu Kırılması

ID:24905712

Adem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uğur Soğutma Uğur 7246 Derin Dondurucu Kapı Kolu Kırılması

Adem

Uğur Soğutma

26 Mayıs 2023 13:04

2.212

Adem'in Teşekkür Mesajı

“İlginizden dolayı teşekkür ederim.”

Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Uğur 7246 derin dondurucuya ait mekanizmalı kapı kolu dondurucuyu açmaya çalıştığım sırada (kuvvet uygulamadı ) kırıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm bana Erzurum servisle görüş diye numara verdiler ancak. Servis kol ücreti olarak 650 TL tutar talep etti. Ürünün 7 yıl garantisi var ve kesinlikle kullanıcı hatası zorlama ile kırılma değil. Uğur kalitesine güvenerek aldığım ürünün garantisi devam etmesine rağmen arkasında durmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Uğur Soğutma

26 Mayıs 2023 15:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi

Adem

27 Mayıs 2023 15:13

Şikayetim yayına girer girmez Uğur Soğutma yetkilileri arayarak sorunu çözeceklerini belirtip bugün sabah itibariyle sorunu çözdüler. Teşekkür ederim.

Adem

27 Mayıs 2023 15:14

İlginizden dolayı teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Kazim

14 Ocak 2024 00:01

Adem arkadaşın olduğu gibi aynı derin dondurucu kolun alt kısmı kırıldı garantisi devam ediyor banada yardımcı olmanızı bekliyorum tesk

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Uğur Soğutma Derin Dondurucu Kapı Kolu Sorunu Ve Garanti Beklentisi

Fırat

Uğur Soğutma

14 Kasım 2023 21:52

2.517

Uğur marka UED7246 model derin dondurucumun kapı kolunun açılırken kırılması üzerine servisle iletişime geçtim. Servis, kırılmanın kullanıcı kaynaklı olduğunu belirterek ücretli değişim yapılacağını söyledi. Ancak ben, normal kullanım sırasında nasıl böyle bir sorunla karşılaşabileceğimi anlamıyorum...

Alaaddin sonuçtan hiç memnun değil

Uğur Soğutma Derin Dondurucu Müşteri Şikayeti Ve Sadece Kırık Parçanın Tedariki

Alaaddin

Uğur Soğutma

28 Ağustos 2024 19:18

1.172

Uğur 7246 dikey derin dondurucumun kapı kolu mekanizması kırıldı makinem 5 6 yıllık Uğur firmasını telefonla aradığımda kapı kolu garanti dışında ve kullanıcı hatası olduğunu ve servisle görüşmemi söylediler. Uğur firması böyle basit bir şeyi karşılayamıyorsa ve fiyatını resmen abartılı bir fiyat (2...

1 Destek

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Uğur Soğutma Ued 7246 Derin Dondurucunun Kapı Kolu

Uğur

Uğur Soğutma

06 Ağustos 2024 18:01

2.551

2020 yılında aldığım 7 yıl garantili Uğur derin dondurucu ued 7246 dtk kapı kolu elimde kaldı. Sık kullanılan bir kol da değil, haftada belki 1 kez açılan derin dondurucunun kapağının kolunun kırılması çok abes. Sitedeki diğer yorumlarda olduğu gibi müşteri hizmetleri garanti kapsamı dışında olduğun...