Uğur Soğutma Sıfır Ürün Hatalı Ve Servise Gelmiyor



Almış olduğum derin dondurucu bir hafta önce teslim oldu. Teslimatı yapan arkadaşlar 2 saat sonra çalıştırın dediler ve gittiler. Akşam eve gittiğimde ürünün boyası yarıya kadar parlak boya yarısından yukarısı mat ve hatalı ve boyası küsmüş bir şekildeydi. Orta çekmecesi diğer çekmecelerde 2 cm dışarıda kalıyor. Yerine tam oturmuyor. Uğur dedin dondurucu bir marka değeri olan bir firma lakin bu kadar amatör bir üretim şekli olamaz. Bildiğin ürünü sanki ikinci elden almış gibi bir ürün geldi. Neyse ertesi gün servis kaydı oluşturdum bugün tam 8. Gün servisten ne arayan var ne de soran. Müşteri hizmetlerini aradığımda servise şu an ulaşamadık aciliyetini aldık deyip kapatıyorlar, ellerinden başka bir şey gelmiyor. Uğur aldık. Evimize uğursuzluk getirdi. Resmen bu kadar vasat bir üretim şekli olamaz. Yerli dedik iyidir dedik ama hüsrana uğradık; hadi üretim hatalı servis nerede kaldı nu bu sorumsuzluk anlamış değilim. Anlaşılan o ki 2 gün sonra camdan dışarı atacağız zannedersem çünkü ortada bir cenaze var kaldıracak ortada ne imam var ne de cemaati şaştık kaldık. Yok mu bir fatiha okuyacak.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi

















