to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Soğutma Cam Ocak Patladı!
Uğur marka cam ocak satın aldım ve daha garantisi dolmadan ürün patladı. Hayatımda ilk kez bir ocak patlamasına şahit oluyorum. Direkt firmayı aradık, bilgilendirdik. Uğur marka firması hiçbir şekilde sorumluluk almadı. “Cam patlaması garantiye girmez.” diyerek günlerce bizi oyalayıp mağdur etti; “Kendiniz ücretle yaptırın.” dedi.
Öncelikle, evimde misafirlerim vardı ve mutfakta kahvaltı yapıyorduk. Misafirlerimin üzerine cam kırıkları saçıldı. Ocak alev aldığı için kapatamadık bile; zar zor, tehlikeyi göze alarak kapattık. Bu durumu satıcıya ve üreticiye bildirmemize rağmen, sıfır ilgiyle ve oyalayarak 4-5 gün sonra “Cam patlamasıyla ilgilenmiyoruz.” cevabını verdiler. Kusurlu ürünlerinin arkasında dahi durmadılar.
Gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Evet, tam 5 gündür bu şekilde Uğur mağazası tarafından, firması tarafından mağdur edildim. Ocağın misafirlerimin yanında patladığını belirttim. İnsanların üstüne cam kırıklarının sıçradığını belirttim. 5 gün beni oyaladılar ve cam patlamasının hiçbir şekilde telafisini yapmayacaklarını belirttiler. Ben bu şekilde mağdurum ve yeni aldım garantisi bitmedi. Ben telafi edilmesini istiyorum ya da paramın iade edilmesini istiyorum.
Merhabalar yaptığım şikayet sonrası uzun zaman sonra ugur isimli beyaz eşyacının müşteri temsilcisi aradı ve çok üzgünüz paranızla değişim yapın dedi daha garantisi dolmadan patlayan kalitesiz ürünlerinin arkasında bu şekilde durdular komikler gerçekten. Çok şükür ki bu da bize iyi bir ders oldu ugur markasi bile diyemeyeceğim üzgünüm çakma kalitesiz bir daha yanından geçmeyiz. Siz siz olun paranızın kıymetini bilin üstüne 3 5 daha ekleyin en kalitelisini alin paranızı bunlara yedirmeyin. Uğur adli ürünlerin zaten birçok şikayeti mevcutmus. Verdiğim her kuruş haram olsun iyi günler dilerim.
