to read complaints and reviews, or file yours.3 Aydır Tamir Edilmeyen Derin Dondurucu İçin Çözüm Bekliyorum
01.08.2025 tarihinde Uğur udd 465 t model derin dondurucumu, soğutma yapmadığı için Denizli/Acıpayam’da bulunan Ünay Teknik yetkili servisine garanti kapsamında teslim ettim. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Defalarca servisi ve müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “İlgileniyoruz” yanıtı veriliyor, başka bir açıklama yapılmıyor.
Dondurucumun garantisi hâlâ devam etmektedir ve ürünü daha yeni aldım. Bu kadar uzun süredir mağdur edilmekten son derece rahatsızım. Ürünün tamiri mümkün değilse yenisiyle değişimini, bu da olmazsa para iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
İlgi ve alakanız için teşekkür ederim
