Uğur Derin Dondurucu Ayda Bir Buzlanıyor Ve Kapısı Kapanmıyor

Uğur Soğutma'dan aldığım derin dondurucu, aldığımızdan beri kısa zamanlar içerisinde tamamen buzlanıyor ve daha sonra kapak kapanmaz hale geldiğinde de cihazın içindeki malzemeleri boşaltarak cihazı çözdürüyor ve bu işlemi 2-3 ayda bir sürekli tekrarlıyoruz. Artık öyle hale geldi ki bunu normal görmeye başladık. Çağrı merkezine ulaştık ve sorunu anlattık. Bize cihazı buzlanmış şekilde servise göstermemiz gerektiğini söylediler. Servis geldi, onlar da cihazı çözülmüş halde görüp sonra ne kadar sürede buzlanıyor onu görmemiz gerekiyor dediler. Şu anda servis, çağrı merkezi, servis, çağrı merkezi hattında buzlandırıp çözdürüyoruz. Birkaç yüz defadan sonra sorunu çözebileceklerini umut ediyoruz.