to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce evimin mutfağını komple tadilat yaptırıp tüm mutfak dolaplarımı yeniledim ve birlikte Uğur markalı t...ezgah altı su arıtma cihazı ile bir de dondurucu aldım. Dondurucudan memnunum, hiçbir sorunum olmadı ancak su arıtma cihazı takıldığı ertesi gün su akıtmaya başladı. Yetkili servi
Uğur markalı Reverseosmosis su arıtma cihazımı 2025 Temmuz sonunda tam bakıma soktum ve bu bakımda membran değişimi de y...apıldı. Ardından 2026 Ocak sonunda küçük bakım yaptırdım, bir sonraki bakım tarihimin de 2026 Temmuz sonları olduğu belirtildi. Buna rağmen yaklaşık on gündür arıtma cihazından gel
"Sorunu çözmek için servis hizmeti verdiler. Teşekkürler"
Uğur su arıtma cihazı aldım. Garanti süresi içindeki servis hizmetinden par...a aldılar. Filtre değiştirdiler, değişimden önceki süreçten çok daha kötü o
Uğur marka T85B su arıtma cihazımı 2024 Nisan ayından beri kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır cihazdan su neredeyse hiç ge...lmeyecek kadar az akıyor ve bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, Trendyol sipariş numaram: ty 26262241-9168240777. Sorun ortaya
Uğur marka Uğur usa T85B Compact su arıtma cihazını geçen yıl 14 Kasım’da aldık ve aldığımızdan beri ikinci kez arıza ya...şadık. Son arızada ise yaklaşık 2–2,5 aydır Kocaeli Darıca’da servis gelmesini bekliyoruz ancak yaşadığımız soruna kimse doğru düzgün ilgi göstermiyor. Cihazda arıza olduğunu söyl
Uğur arıtma cihazı kullanıyorum yaklaşık 1 yılı aşkın zamandır. Ürünü satın aldıktan sonra hiçbir hizmet alamıyorsunuz. ...Ancak kendiniz ısrarcı olup peşine düşerseniz 6 önce filtre değişimini zar zor yaptırdık. Aradan 6 ay geçmesine rağmen servisin bu konuda bir uyarısı olmadı. 4448487 numaralı müşte
"Çok hızlı çözüme ulaştırıldı destek için aradığım call center özlem hanıma teşekkür etmez iken buradaki mesajımı görüp beni arayıp çok kibar şekilde dinleyip çözüm üreten müşteri temsilcime çok teşekkür ederim"
Uğur markalı tezgâh altı ev tipi su arıtma cihazını 2024’ün sonlarına doğru... bir Profilo bayisinden, tüm beyaz eşyalarımı alırken, özellikle bayi çalış
Uğur marka usa T86PS model su arıtma cihazını yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Cihazın daha 6. Ayında, Batman’daki yetkil...i servis tarafından “rutin filtre değişimi” adı altında benden 1000 TL ücret talep edildi. Ürünümün hâlâ 2 yıllık garanti süresi devam etmesine rağmen, firmanın kendi işleyişinden
"Sorunum çözüldü müşteri hizmetlerine teşekkürler"
N11 üzerinden 14 Kasım 2025 tarihinde Uğur marka bir su arıtma cihazı satın aldım. Satın alma sürecinde kurulumla ilgili... ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir yönlendirme oldu. Kendi imkanlarımla satıcıya ulaşıp servis kaydı açtırdım ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de
"Teşekkür ederim"
10 Aralık 2024 tarihinde Bolu Merkez’de satın aldığım Uğur usa T86PS su arı...tma cihazımın filtre değişimi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
Haziran ayından beri, 3 aylık ve en üst segment olan Uğur Su Arıtma cihazımın içinde sürekli su kaçağı meydana geliyor. ...Bu durum mutfak dolabımın şişmesine ve zarar görmesine neden oldu. Sorunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini arayarak aciliyetini belirttim. Teknik servis yönlendirileceği söylend
2023 yılında Uğur Su Arıtma'nın T86PS model cihazını kendi web sitelerinden satın aldım. Cihazı aldıktan birkaç ay sonra... su akmamaya başladı. Servis çağırdık, “tank patlamış” dediler ve tankı değiştirip filtreleri yenilediler. Filtre ücretini ödedik. Yaklaşık bir yıl sonra aynı sorun tekrar etti; bu
Uğur marka usa T85B model su arıtma cihazımı yaklaşık 9 ay önce aldım ve düzenli olarak kullanıyordum. Ancak cihazım yak...laşık 2 haftadır tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde tepki vermiyor. Cihazda ışık, ses veya başka bir gösterge olmadan tamamen kapalı durumda. Kendi imkanlarımla prize takıp çıkarma
Merhaba; Uğur usa T125b su arıtma cihazı tüm parçaları ile birlikte sıfır fiyatı 3500 ila 6000 TL arasında değişirken; s...ağ olsun Uğur servisleri sadece filtre değişimine 2500 TL istiyor. Yönlendiren de müşteri hizmetleri başka markadan arıtma cihazı satın alacağım artık. Uğur markası bence bu tezgah
Trendyol üzerinden Uğur su arıtma cihazı aldık cihaz 28.05.2025'te teslim edildi 02.06.2025'te servis bağlantısı yapıldı... fakat tank su dolmuyor. Araya kurban bayramı girdi bayram dönüşü müşteri hizmetlerine bildirdim, 10 Haziran'dan beri servis bekliyoruz. Bugün de sıraya eklemişler güya ne arayan v
Uğur Soğutma Markasına yakışmayacak ilgisizlik. Ugur arıtma cihazımızı 1 aydır kullanamıyoruz. Gerek müşteri hizmetlerin...den, gerek montaj ekibinden gerek ise satın aldığımız Çetinbaş Group firmasından konu ile ilgili hiçbir şekilde destek alamıyoruz. Acil olarak dönüş olmadığı sürece yasal yollara b
"Müşteri temsilcisi Kardelen hanıma çok teşekkür ederim."
Uğur su arıtma cihazının periyodik bakımı için müşteri hizmetlerini son 3 a...y içerisinde 5 kez arayarak bakım için talepte bulunmamıza rağmen bir türlü
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıl önce Uğur su arıtma cihazı aldım. On ay boyunca bir sorun yoktu. Ancak son iki ayda su faturası normali...n iki katı gelince arıtıcıdan şüphelendim ve atık suyu kesmediğini fark ettim. Arızayı müşteri hizmetlerine bildirdim. Aradan iki hafta geçti ve sorun çözülmedi. Bu arada servis ge
"Bugün Uğur yetkili servisi geldi. Arızalı tankı değiştirildi. Ücretsiz olarak şimdilik sorun çözüldü. Kendilerine teşekkür ederim. Uğur firmasının nezdinde yardımcı olan müşteri hizmetlerinden Kardelen hanıma ve servise gelen arkadaşlara. Elinize emeğinize sağlık"
Uğurdan su arıtma cihazı aldık. İlk zamanlar güzeldi fakat filtre değiştirme süresi geldiğinde, servis gelip değiştirdi ...ama sadece 1 tanesini değiştirmiş diğerlerini değiştirmemişti. 3 hafta öncesinde ise servis tekrar geldi. Servis parasını aldılar ve tank delinmiş dediler. Bize yeni tank getireceğ
Uğur'dan almış olduğumuz su arıtma cihazı arızalı ve kusurlu çıktı. Buna rağmen defalarca servisi ve müşteri hizmetlerin...i aradık, yaklaşık 1 yıl oldu. Her defasında müşteri hizmetleri 'servise bildiriyorum' deyip bizi oyalıyor. Defalarca aradım, servis gelmiyor. Kusurlu ürün satıyorlar ve bir daha g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
