to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Montaj Tarihine Göre Başlatılmadığı İçin Şikayet
2024 yılında Uğur marka duvar tipi inverter split klimayı nakit olarak satın aldım ancak o tarihte mevcut olarak ikamet ettiğim evden taşınacağımdan montaj yaptırmadım. Klimanın montajını son olarak taşındığım eve 04.06.2026 tarihinde yaptırdım. Buna rağmen garanti süresinin montaj tarihinden değil, ürünün satın alma tarihinden itibaren başlatıldığı ve bu nedenle şu an garanti kapsamında olmadığı tarafıma iletildi.
Klimanın fiili olarak kullanılmaya başlanması montaj tarihinden sonra olduğu için garantinin de montaj tarihinden itibaren geçerli olması gerektiğini düşünüyorum.
Garanti başlangıcının montaj tarihine göre düzeltilmesini ve cihazımın garanti kapsamına alınmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
