to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayının sonlarından beri Uğur ued model derin dondurucumda soğutmama sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında. Sorunu fark ettiğimde müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek servis randevusu oluşturdum. Ancak servis ancak 2 ay sonra dönüş yaptı ve ürünün değişimi gerektiğini belirtti. Değişim için onay gelmedi ve yaklaşık 1 aydır tekrar servisin gelmesini bekliyorum. Bu süreçte ürünüm hiç soğutmuyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Mağazadan aldığım yer kapanmış durumda, teslimat adresim ise Yusuf çavuş Sokak, Özgüven Apt. No:2 Kat:9 Daire:17 Suadiye/Kadıköy/İstanbul. Kayıtlı telefon numaram: 0532*****36.
Ürünümün bir an önce tamir edilmesini ya da değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
Uğur marka derin dondurucu aldık. 2 yıl geçtikten sonra dondurmamakta ve soğutmamakta başladı. Servisle görüştüm, randevu oluşturdum. Garanti kapsamında olacağını söylediler ama bir aydır gelen, giden, arayan yok. Aradığım zaman türlü bahanelerle erteliyorlar. Galiba garantinin bitmesini bekliyorlar...
Uğur ued7266 model derin dondurucumda son 2 haftadır aşırı buzlanma sorunu yaşıyorum ve artık kapağı açamaz hale geldim. 10 gün önce servis kaydı oluşturdum, bu süreçte toplam 6 kez Uğur müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “yarın servis gelecek” denilmesine rağmen, aradan 11 gün geçmesine rağ...
Uğur ued 480 model derin dondurucum henüz 2 aylık olmasına rağmen 13 Haziran’dan itibaren soğutma özelliğini kaybetti. Teknik servis 3 gün sonra ancak gelebildi ve bu süreçte tüm et, sebze ve diğer ürünlerim bozuldu, ciddi bir maddi zarara uğradım. Ürün değişimi talep edildi ancak aradan 1 hafta geç...
Uğur Derin Dondurucu ued 7266 model derin dondurucum yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. Bu sorun ilk defa başıma geliyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servisi aradım, geldiler ve bir parça getireceklerini söylediler. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, cihaz...
Yorumlar