Uber Yolculuğunda Çifte Ücret Şoku Ve İade Sorunu

20/11/2025 tarihinde gece saat 23.30 civarında Ankara Çankaya Bahçelievler’den Uber Taksi ile yaptığım yolculuk sonrası hesabımdan iki kez ücret çekim...

20/11/2025 tarihinde gece saat 23.30 civarında Ankara Çankaya Bahçelievler’den Uber Taksi ile yaptığım yolculuk sonrası hesabımdan iki kez ücret çekim...
Merhaba, ben Uber'den taksi çağırdım ve taksi beni gitmem gereken yere götürdü. Ödemeyi yaparken gözlüğümü koltuğa yanıma koydum. Sonra taksiden indim...
21.11.2025 tarihinde saat 18:00 sularında yaptığım Uber yolculuğunun ardından, Garanti Bankası hesap kartımdan “Moka United” adı altında sırasıyla 33,36 TL, 28,23 TL ve 32,92 TL olmak üzere üç ayrı ödeme çekildi. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bu çekimler ...

16.11.2025 tarihinde Uber sürücü hesabım “hesap paylaşımı” gerekçesiyle kapatıldı. Ancak hesabımı hiçbir şekilde kimseyle paylaşmadım. Yanımda çalışan şoför arkadaş, kendi hesabına geçiş yapmayı unutup yanlışlıkla benim hesabım üzerinden yüz/fotoğraf doğrulaması gönderdi ve bu durumun ardından hesab...
Bugün saat 14.45–14.50 civarında Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi, Şehit F**** E****** İlkokulu önünden Uber uygulaması üzerinden sarı taksi çağırdım. Plakasında 74 geçen araç, uzak bir mesafeden geldiği için beni uzun süre bekletti. Araç geldiğinde ise tam benim bineceğim noktadan, benim yerime baş...

İstanbul Bağcılar’da taksi şoförü olarak çalışıyorum ve Uber’e şoför olarak kayıt olurken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şoför kartım henüz elime ulaşmadığı için, istenen belgeleri E-tuhim üzerinden aldığım İBB evrakını yükleyerek tamamladım. Evraklarımın hepsi doğru ve güncel olmasına rağmen, sist...

İstanbul’da dün Uber uygulaması üzerinden çağırdığım bir takside, şoförün taksimetreyi olması gerekenden fazla yazdırması nedeniyle mağdur oldum. Normalde yaklaşık 175 TL tutması gereken yolculuk için, şoför önce gözümün önünde taksimetrede 175 TL’yi gösterdi. Ben araçtan indikten sonra ise ücreti k...

19.11.2025 tarihinde Ankara’da, saat 23:25’te yapmadığım bir Uber Taksi yolculuğu için kartımdan 301 TL ücret çekildi. Uygulama geçmişimde bu yolculuğ...

20 Kasım 2025 tarihinde saat 08:05’te Antalya’da Uber uygulaması üzerinden Citroen c Elysee (07 t 5125 plakalı) araca bindim. Uygulamada dört ayrı adres girdim ve sistem toplamda 150 TL ücret gösterdi. Ancak yolculuk sonunda sürücünün telefonunda 389,30 TL ücret yansıdı ve kartla ödeme yaptığım için...

7 ve 8 Ağustos 2025 tarihlerinde Ziraat Bankası sanal Visa Debit kartımı Uber Taksi hizmeti için iki ayrı yolculukta (1726 TL ve 1678 TL) kullandım. "authorization hold" veya "pending charge" adı altında fazla ücret çekildi. Uber genellikle yolculuk öncesinde tahmini bir tutar çeker, ardından gerçek...
19.11.2025 tarihinde saat 15:34’te Ankara’da Uber Taksi hizmetiyle yaptığım yolculukta, normalde 84 TL olması gereken ücret yerine 212 TL tahsil edildi. Yaklaşık 130 TL fazla ödeme yaptım. Bu durum ilk defa başıma geldi. Konuyla ilgili olarak Uber müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhan...

16 Kasım gecesi saat 23:56'da Manisa'da Uber Taksi çağırdım. Ancak araç gelmedi ve yolculuk iptal edildi. Buna rağmen kartımdan 167 TL ücret kesildi ve bu ücretin iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Uber uygulaması üzerinden destek talebinde bulundum, ancak yalnızca geri bildirim için teşekkür m...

17:14’te Ankara’da Uber Taksi hizmetini kullandım. Uygulama üzerinden yolculuk ücreti 330-426 TL aralığında gösteriliyordu, normalde ise 364 TL olması gerekiyordu. Kartla ödeme yaptığımız için uygulama promosyon aldı ve toplamda 520 TL olarak görünüyordu. Ancak kredi kartımdan 588,30 TL çekildiğini ...

10/11/2025 tarihinde İstanbul’da Göztepe’den İstanbul Havalimanı’na yaptığım yolculukta Uber sürücüsü olarak eksik ücret ödemesiyle karşılaştım. Yolcu...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Adana Seyhan’da, Tellidere Mahallesi’nden Bahçeşehir Mahallesi’ne Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama bana %60 indirim tanımlamıştı ve ekranda ücretin yarısı görünüyordu. Ancak yolculuğun sonunda, plakası 01 t 03 32 olan şoför benden 370 TL...

18 Kasım 2025 tarihinde annem için Büyükçekmece’den Kanuni Sultan Süleyman Hastanesi’ne Uber Taksi (plaka: 34 TGF 97) ile yolculuk yaptık. Normalde yaklaşık 850 TL tutması gereken mesafe için sürücü, annemi fazladan dolaştırarak 1.310 TL ücret çıkardı. Ücreti kredi kartı ile ödedik. Ayrıca bu yolcul...

Uber Taksi uygulamasını Adana’da kullanırken dün gece saat 2 civarında bir yolculuğu iptal ettim. Ancak yolculuk iptal edilmiş olmasına ve konumun da yanlış seçilmiş olmasına rağmen, hesabımdan 2681 TL tutarında bir açık provizyon işlemi gerçekleştirildi. Bu işlem, Halkbank banka hesabıma yansıdı ve...
18.11.2025 tarihinde Uber Taksi hizmetini kullandım. O gün hesabımdan yalnızca bir defa ödeme yapılması gerekirken, birden fazla kez farklı tutarlarda para çekildi. Bazı tutarlar hesabıma iade edildi ancak 225,54 TL tutarındaki ücret iade edilmedi. Bu konuda Uber destek ekibiyle iletişime geçtim fa...

18.11.2025 tarihinde saat 01:01’de İstanbul Kadıköy’de Uber uygulaması üzerinden “Taksi” seçeneğiyle bir yolculuk yaptım. Normalde ücretin 225 TL olma...

18 Kasım 2025 tarihinde Alibeyköy’den Büyükdere Caddesi’ne Uber Taksi ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Sürücü, rotayı takip etmedi ve yanlış yollara saptı. Yolculuk normalde 20 dakika, yoğun trafikte ise en fazla 40-50 dakika sürmesi gerekirken, bu yolculuk 1,5 saat sürdü. Ayrıca sürü...

17/11/2025 tarihinde Uber Taksi hizmetini aile profilimde kullanan eşim ve çocuklarım, kendi üyelikleriyle ve ödemesi benim Uber hesabıma kayıtlı kredi kartımdan yapılacak şekilde yolculuk gerçekleştirdiler. Ancak, hesabımda tanımlı olan hiçbir indirim veya promosyondan bu yolculuklarda yararlanılam...

16.11.2025 tarihinde Durali Alıç Mahallesi’nden Esenboğa Havalimanı’na Uber taksi ile yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda hesabımdan iki kez ücret çekildi: ilki 1170 TL, ikincisi ise 1205 TL olarak gerçekleşti. Bu durumun ardından Uber müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dön...
15/11/2025 Cumartesi akşamı Uber Taksi ile yolculuk yaptık. Yolculuk öncesi uygulamada ücret 400-600 TL aralığında görünüyordu. Ancak varış noktasına ulaştıktan sonra, Uber hesabımıza kayıtlı kredi kartımızdan 4310 TL çekildiğini fark ettik. Otomatik ödeme olduğu için bu tutarı yolculuktan yaklaşık ...

10.11.2025 tarihinde saat 18:58’de Zümrütevler’den Dudullu Otogar’a Uber Taksi ile yolculuk yaptım. Uygulamayı ilk kez kullandığım için ödeme işlemini tam olarak anlayamadım ve yolculuk sonrası hem Uber uygulaması üzerinden hem de taksideki pos cihazından ödeme alındı. Böylece hesabımdan toplam 1590...