Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Uber
  • Uber Yolculuğumda Eksik Ödeme Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetleriyle Çözüm Bulamama
ID:34271503
5
Gündoğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uber Yolculuğumda Eksik Ödeme Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetleriyle Çözüm Bulamama

profile
Gündoğan
Uber
18 Kasım 18:55
127
Gündoğan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

10/11/2025 tarihinde İstanbul’da Göztepe’den İstanbul Havalimanı’na yaptığım yolculukta Uber sürücüsü olarak eksik ücret ödemesiyle karşılaştım. Yolculuğun sonunda taksimetre 3.400 TL ve 500 TL otoban ücreti olmak üzere toplam 3.900 TL tutması gerekirken, hesabıma yalnızca 2.143 TL yatırıldı. Uber müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yolun uzatıldığı iddia edilerek eksik ödeme yapıldığı belirtildi. Ancak kullandığım güzergah müşterinin isteğiyle tercih edilmiştir ve isterlerse müşteriyle iletişime geçip bu durumu teyit edebilirler. Güzergâh ve ücret hesaplaması tamamen kurallara uygun şekilde gerçekleşmiştir. Ayrıca, görsel olarak da kanıt sunabilirim.

Uber kurallarına göre bu tür ücret farklarının karşılanması gerektiğini biliyorum. Ödemenin uygulama üzerinden online olarak yapıldığını ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaştığımı belirtmek isterim. Eksik kalan tutarın tarafıma ödenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

Gündoğan
Gündoğan
21 Kasım 19:13

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uber Yolculuğunda Haksız Ücret Kesintisi Ve Eksik Ödeme

profile
Ercan
25 Eylül 13:00
409

25.09.2025 tarihinde saat 00.20’de Beşiktaş’tan İstanbul Havalimanı’na Uber sürücüsü olarak yolcu aldım. Yolculuk toplamda 48,94 km sürdü ve 38 dakika devam etti. Uber uygulamasında yeni taksimetre tarifesiyle yolculuk başlatıldı, uygulama ekranında 1910 TL taksimetre ücreti ve 166 TL otoyol ücreti ...

uber-yolculugunda-haksiz-ucret-kesintisi-ve-eksik-odeme-2.jpg
uber-yolculugunda-haksiz-ucret-kesintisi-ve-eksik-odeme-1.jpg

Uber Yolculuğunda Fazla Ücret Alındı Ve Sürücü Güvenliği Tehlikeye Attı

profile
Nurdane
12 Ekim 08:28
534

11 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Kadıköy’e Uber Taksi ile yaptığım yolculukta, normalde 1500 TL civarında olması gereken ücret yerine hesabımdan 3530 TL çekildi. Ayrıca, sürücü yolu gereksiz yere uzatarak yolculuğu normalden yaklaşık 1 saat daha uzun sürdü. Kendisine neden yolu uzattı...

Uber Yolculuğunda Fazla Ücret Alındı Ve Sürücü Güvenliği Tehlikeye Attı
uber-yolculugunda-fazla-ucret-alindi-ve-surucu-guvenligi-tehlikeye-atti-7.jpg
uber-yolculugunda-fazla-ucret-alindi-ve-surucu-guvenligi-tehlikeye-atti-5.jpg
uber-yolculugunda-fazla-ucret-alindi-ve-surucu-guvenligi-tehlikeye-atti-4.jpg
uber-yolculugunda-fazla-ucret-alindi-ve-surucu-guvenligi-tehlikeye-atti-3.jpg
uber-yolculugunda-fazla-ucret-alindi-ve-surucu-guvenligi-tehlikeye-atti-2.jpg
uber-yolculugunda-fazla-ucret-alindi-ve-surucu-guvenligi-tehlikeye-atti-1.jpg
1 Yorum
1
Nazmi sonuçtan hiç memnun değil

Uber Fazla Ücret Kesti, İade Talebim Reddedildi!

profile
Nazmi
16 Ekim 20:20
317

16 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Kağıthane’den Üsküdar’a Uber Taksi ile yaptığım yolculukta, uygulamada tahmini ücret aralığı 616-772 TL olarak görünmesine rağmen benden 950 TL tahsil edildi. Yanlış ücretlendirme nedeniyle Uber müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu kanıtlayan ekran görü...

Uber Taksi Yolculuğunda Haksız Yüksek Ücret Ve Destek Eksikliği

profile
İdil
17 Kasım 10:24
179

15/11/2025 Cumartesi akşamı Uber Taksi ile yolculuk yaptık. Yolculuk öncesi uygulamada ücret 400-600 TL aralığında görünüyordu. Ancak varış noktasına ulaştıktan sonra, Uber hesabımıza kayıtlı kredi kartımızdan 4310 TL çekildiğini fark ettik. Otomatik ödeme olduğu için bu tutarı yolculuktan yaklaşık ...

Öne Çıkan Konular
Uber iletişim müşteri hizmetleri Uber uygulaması Uber taksimetre Uber ödeme Uber sürücüsü olmak Uber istanbul havalimanı Uber yapmak
Benzer Şikayet Yaz