Uber Aile Profilinde Promosyonların Kullanılamaması Ve İndirimlerin Uygulanmaması

17/11/2025 tarihinde Uber Taksi hizmetini aile profilimde kullanan eşim ve çocuklarım, kendi üyelikleriyle ve ödemesi benim Uber hesabıma kayıtlı kredi kartımdan yapılacak şekilde yolculuk gerçekleştirdiler. Ancak, hesabımda tanımlı olan hiçbir indirim veya promosyondan bu yolculuklarda yararlanılamadı. Kredi kartımdan sürekli olarak indirimsiz ücret tahsil ediliyor.

Bu sorun her yolculukta tekrarlanıyor ve promosyonların aile profilimdeki diğer kullanıcılar tarafından da kullanılabilmesi için ne yapmam gerektiği konusunda bilgi alamadım. Konuyla ilgili olarak Uber müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir dönüş yapılmadı.

İndirimlerin geriye dönük olarak uygulanmasını ve aile profilimdeki kullanıcıların da bu promosyonlardan yararlanabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.