to read complaints and reviews, or file yours. 
17/11/2025 tarihinde Uber Taksi hizmetini aile profilimde kullanan eşim ve çocuklarım, kendi üyelikleriyle ve ödemesi benim Uber hesabıma kayıtlı kredi kartımdan yapılacak şekilde yolculuk gerçekleştirdiler. Ancak, hesabımda tanımlı olan hiçbir indirim veya promosyondan bu yolculuklarda yararlanılamadı. Kredi kartımdan sürekli olarak indirimsiz ücret tahsil ediliyor.
Bu sorun her yolculukta tekrarlanıyor ve promosyonların aile profilimdeki diğer kullanıcılar tarafından da kullanılabilmesi için ne yapmam gerektiği konusunda bilgi alamadım. Konuyla ilgili olarak Uber müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir dönüş yapılmadı.
İndirimlerin geriye dönük olarak uygulanmasını ve aile profilimdeki kullanıcıların da bu promosyonlardan yararlanabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
15/11/2025 Cumartesi akşamı Uber Taksi ile yolculuk yaptık. Yolculuk öncesi uygulamada ücret 400-600 TL aralığında görünüyordu. Ancak varış noktasına ulaştıktan sonra, Uber hesabımıza kayıtlı kredi kartımızdan 4310 TL çekildiğini fark ettik. Otomatik ödeme olduğu için bu tutarı yolculuktan yaklaşık ...
25 Temmuz, 26 Temmuz ve 28 Temmuz 2025 tarihlerinde Uber Taksi hizmetini İstanbul Erenköy’de kullandım. Uber’i sık sık kullanan bir müşteriyim. Her üç işlemde de, yolculuk başlamadan ya da iptal ettiğim halde, uygulamada gözüken minimum ücretler kartımdan otomatik olarak çekildi. Ayrıca yolculuk son...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 12:00’de Uber Taksi ile Yenimahalle Gazi Hastanesi’nden Yeşilevler Eczanesi’ne yaptığım yolculukta, hesabımda tanımlı olan promosyon/kupon görünmesine rağmen toplam 292 TL’lik ücrette herhangi bir indirim uygulanmadı. Promosyonun aktif olduğunu yolculuk öncesinde uygulam...
25.4.2025 akşamı saat 22:00 civarında Uber çağırdım. Gittiğim noktada sürücü 177 TL dedi, ancak kredi kartımdan 312 TL ücret kesildi. Son üç yolculukta indirim uygulanmıyor, taksimetredeki ücret alınıyor. Uber'in hiçbir avantajı kalmıyor. Konuyla ilgili düzeltme yapılmasını bekliyorum.
25 Ekim’de İstanbul’da Uber Taksi hizmetini ilk kez kullandım. Yolculuk bittikten sonra bana bildirilen ücret dışında, araçtan indikten yaklaşık yarım saat sonra banka kartımdan 115,51 TL fazladan ücret çekilmiş. Durumu Uber müşteri hizmetlerine ilettim ancak kayıtlarında böyle bir işlem görünmediğ...
Yorumlar