İzinsiz Kart Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

21.11.2025 tarihinde saat 18:00 sularında yaptığım Uber yolculuğunun ardından, Garanti Bankası hesap kartımdan “Moka United” adı altında sırasıyla 33,36 TL, 28,23 TL ve 32,92 TL olmak üzere üç ayrı ödeme çekildi. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bu çekimler için hiçbir onayım ya da iznim bulunmamaktadır.

Konu ile ilgili olarak Uber’e yazılı şekilde başvuruda bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem Uber’den hem de Moka United tarafından bu işlemlerin neye istinaden çekildiğine dair net bir açıklama yapılmasını ve iznim dışında çekilen toplam tutarın ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili markaların, iznim olmadan kartımdan yapılan bu çekimlerle ilgili gerekli incelemeyi bir an önce yaparak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.