to read complaints and reviews, or file yours.Uber Taksi Yolculuğunda Çift Ödeme Mağduriyeti Ve Destek Eksikliği
10.11.2025 tarihinde saat 18:58’de Zümrütevler’den Dudullu Otogar’a Uber Taksi ile yolculuk yaptım. Uygulamayı ilk kez kullandığım için ödeme işlemini tam olarak anlayamadım ve yolculuk sonrası hem Uber uygulaması üzerinden hem de taksideki pos cihazından ödeme alındı. Böylece hesabımdan toplam 1590 TL (780 TL + 810 TL) çekildi. Uber uygulamasında yolculuk makbuzu olarak sadece 780 TL’lik ödeme görünüyor, ancak pos cihazından çekilen 810 TL’ye dair herhangi bir fiş veya makbuz verilmedi.
Bu durumu fark ettikten sonra Uber uygulaması içinden destek talebi oluşturdum fakat 3 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kartımın son dört hanesi 1795, uygulamadaki adım Şükrü Enes A***’dır. Sürücü olarak sadece M******* ismi uygulamada görünmektedir.
İlk defa Uber Taksi kullandım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti. Fazladan çekilen 810 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Talebime olumlu dönüş yapılmadığı takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
