to read complaints and reviews, or file yours. 
15/11/2025 Cumartesi akşamı Uber Taksi ile yolculuk yaptık. Yolculuk öncesi uygulamada ücret 400-600 TL aralığında görünüyordu. Ancak varış noktasına ulaştıktan sonra, Uber hesabımıza kayıtlı kredi kartımızdan 4310 TL çekildiğini fark ettik. Otomatik ödeme olduğu için bu tutarı yolculuktan yaklaşık 1 saat sonra fark ettik ve hemen uygulama üzerinden destek talebi oluşturduk. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyoruz ve yolculuk sırasında herhangi bir ek ücret veya ekstra talep olmadı. Ayrıca, yüzde 20’lik standart indirim dışında özel bir kampanya da kullanılmadı. Uygulama dışında Uber müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedik fakat ulaşamadık. Yolculuk uygulamada hâlâ tamamlanmış olarak görünüyor ve herhangi bir hata bildirimi yok.
Haksız yere çekilen fazla tutarın iadesini ve konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek istiyorum.
25 Temmuz, 26 Temmuz ve 28 Temmuz 2025 tarihlerinde Uber Taksi hizmetini İstanbul Erenköy’de kullandım. Uber’i sık sık kullanan bir müşteriyim. Her üç işlemde de, yolculuk başlamadan ya da iptal ettiğim halde, uygulamada gözüken minimum ücretler kartımdan otomatik olarak çekildi. Ayrıca yolculuk son...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 20:44’te İstanbul’da Uber Taksi üzerinden bir yolculuk için rezervasyon yaptım. Ancak yolculuğu başlamadan iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan 229 TL ücret çekildi. Bu durumun ardından Uber uygulaması üzerinden destek talebinde bulundum fakat yeterli bir cevap alamadım ...
25 Ekim’de İstanbul’da Uber Taksi hizmetini ilk kez kullandım. Yolculuk bittikten sonra bana bildirilen ücret dışında, araçtan indikten yaklaşık yarım saat sonra banka kartımdan 115,51 TL fazladan ücret çekilmiş. Durumu Uber müşteri hizmetlerine ilettim ancak kayıtlarında böyle bir işlem görünmediğ...
25.10.2023 tarihinde Uber aracılığıyla yapmış olduğum yolculuk 201.80 TL tutmasına rağmen sürücü 250 TL çekim yapmış. Şanslıyım ki o an kredi kartımda yer olmadığı için çekilememiş. Her gün aynı yolculuğu 200 ile 205 TL arasında yaparken sürücünün bu uygunsuz tutumu ve yolculuğu 250 TL girmesi üzeri...
22 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Uber uygulaması üzerinden bir taksi yolculuğu gerçekleştirdim. Yolculuk ücreti 350 TL olması gerekirken, taksi sürücüsü yanlışlıkla 3550 TL olarak girdi. Hatanın fark edilmesinin ardından hem sürücü hem de ben Uber müşteri hizmetlerine uygulama içi destekte...
Yorumlar