to read complaints and reviews, or file yours. 
Uber Taksi uygulamasını Adana’da kullanırken dün gece saat 2 civarında bir yolculuğu iptal ettim. Ancak yolculuk iptal edilmiş olmasına ve konumun da yanlış seçilmiş olmasına rağmen, hesabımdan 2681 TL tutarında bir açık provizyon işlemi gerçekleştirildi. Bu işlem, Halkbank banka hesabıma yansıdı ve Uber uygulamasında hâlâ görünür durumda.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli telesekreter mesajı alıyorum ve herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden destek almak istedim fakat karşıma çıkan yapay zeka destek sistemi de yardımcı olmuyor.
Herhangi bir yolculuk yapılmadığı ve işlem onayım olmadığı halde bu kadar yüksek bir tutarın hesabımdan çekilmesini kabul etmiyorum. 2681 TL’lik provizyonun bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uber hesabımda kayıtlı adım Bayram Yavuz’dur. İletişim bilgilerim:
Telefon: 0546***6102
E-posta: Ba*********@gmail.com
Yaklaşık 20 gün önce iPhone cihazımdan Uber uygulamasını indirdim ve Eskişehir'de bir taksi çağırdım. Ancak daha sonra işlemi iptal ettim. Buna rağmen 7 Ekim tarihinde banka kartımdan yaklaşık 270 TL tamamen çekildi. Uber müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde otomasyon...
Bugün Ankara’da Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Taksi alım noktasına geldikten sonra sürücü beni arayarak, alım yerinde bulunan diğer taksicilerle sorun yaşadığını ve yolculuğu iptal etmemi istedi. Ben de mecburen yolculuğu iptal ettim ve gideceğim yere ulaşamadım. Buna rağmen hesabımdan 4...
4 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de Uber Taksi hizmetini kullanmak istedim. Yolculuğu seçtiğimde, hesabımdan açık provizyon ödemesi çekildi ve bu tutarın daha sonra tekrar yatırılacağına dair bilgilendirme yapıldı. Ancak, daha sonra uygulama “bankanızla alakalı ödeme” şeklinde bir uyarı ...
Yorumlar