Uber Yolculuğunda Uygulama İle Alınan Ücret Arasındaki Büyük Fark Mağduriyet Yarattı

20 Kasım 2025 tarihinde saat 08:05’te Antalya’da Uber uygulaması üzerinden Citroen c Elysee (07 t 5125 plakalı) araca bindim. Uygulamada dört ayrı adres girdim ve sistem toplamda 150 TL ücret gösterdi. Ancak yolculuk sonunda sürücünün telefonunda 389,30 TL ücret yansıdı ve kartla ödeme yaptığım için benden 400 TL tahsil edildi. Gideceğim yerden yaklaşık 200 metre daha geride indim, yolculuk sırasında başka bir sorun yaşanmadı.

Fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Uber müşteri hizmetlerine ulaşacak bir iletişim numarası veya şikayet butonu bulamadığım için bu platform üzerinden başvuru yapıyorum. Konuyla ilgili açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.