to read complaints and reviews, or file yours.Uber Yolculuğunda Fazla Ücretlendirme Ve Ulaşım Sorunu
18 Kasım 2025 tarihinde annem için Büyükçekmece’den Kanuni Sultan Süleyman Hastanesi’ne Uber Taksi (plaka: 34 TGF 97) ile yolculuk yaptık. Normalde yaklaşık 850 TL tutması gereken mesafe için sürücü, annemi fazladan dolaştırarak 1.310 TL ücret çıkardı. Ücreti kredi kartı ile ödedik. Ayrıca bu yolculuk sistemde görünmediği için şikayet oluşturamıyorum ve Uber’e doğrudan ulaşmak mümkün olmuyor.
Daha önce de benzer şekilde taksimetre ücretinin yüksek girilmesi ve fazla ücret alınması sorunları yaşadım. Defalarca Uber ile iletişime geçtim; ancak fazla alınan tutarların çok küçük bir kısmı iade edildi, kalan farklar açıklanmadı. Uzun süredir Uber müşterisiyim fakat bu sorunlar nedeniyle mağdur ediliyorum.
Fazla alınan ücretin iadesini ve ilgili sürücü hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca sistemde yaşanan bu sorunların düzeltilmesini istiyorum.
