Uber taksi müşteri hizmetleri

3 Şubat’ta İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bağcılar Güneşli’ye Uber üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk tutarı yaklaşık 240 TL olarak görünmesine rağmen, şoför kendi pos cihazından kartımdan 699,03 TL çekti. Kısa sayılabilecek bir mesafe için ekranda görünen tutarın neredeyse üç katı ücret a...

Trendyol üzerinden Trendyol GO Uber siparişlerim sonucunda kazandığım puanlarla, Uber uygulamasında %100 indirimli iki adet ücretsiz taksi yolculuğu hakkı elde ettim. Bu haklardan ilki 31.12.2025 tarihinde, diğeri ise 19.01.2026 sabahı, hiçbirini kullanamadan sistem tarafından iptal edildi ve üyeliğ...

06.01.2025 tarihinde Ankara’da Uber Taksi ile yaptığım bir yolculukta yanlış ücretlendirme ve şoförün tutumu nedeniyle sorun yaşadım. Uygulamada yolculuğu çağırmadan önce yüzde 30 indirimle ücret yaklaşık 165 TL görünüyordu, bu yüzden Uber’i tercih ettim. Yolculuk sırasında şoför, uygulamanın göste...

1 Aralık 2026 saat 20.31’de İstanbul’da Uber Taksi ile yaptığım yolculukta ücretlendirme konusunda ciddi bir problem yaşadım. 9 Aralık’ta yaptığım yolculukta aynı mesafe için 342 TL civarı bir ücret öderken, bugün yine aynı mesafe ve aynı yer için, üstelik trafiksiz ve yaklaşık 5 dakika süren bir yo...

6 Aralık günü saat 20.00 civarında İstanbul Şişli Bomonti bölgesinde Uber Taksi kullandım. Yolculuğun normal ücreti 554 TL olmasına rağmen, şoför “kartınız çekmedi” diyerek kartımı ikinci kez temassız olarak okuttu ve bu sefer de 643,80 TL çekim yapıldı. Şu an kredi kartı ekstreme 554,00 TL ve 643,8...

20 Aralık günü saat 19:36’da İstanbul’da Uber Taksi için yolculuk talebi oluşturdum. Taksi henüz gelmeden yolculuk gerçekleşmeden kartımdan 482 TL tutarında ücret çekildi. Ortada yapılmış bir yolculuk yokken kartımdan bu tutarın alınması nedeniyle mağdur oldum. Ödeme Yapı Kredi kartımdan çekildi ve...

9 Aralık tarihinde saat 06.30 sularında Uber uygulaması üzerinden çağırdığımız taksi ile Ataşehir’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na bir yolculuk gerçekleştirdik. Bu yolculuk sırasında hem taksinin içindeki POS cihazından 1.387,50 TL, hem de Uber uygulaması üzerinden kartımdan 1.398,88 TL olmak üzere i...

İptal edilen sürüşüm için hesabımdan 450 TL çekildi, ardından uygulamada iki gün boyunca paranın geri iade edileceği bilgisi yer aldı. Ancak şimdi tekrar uygulamaya girdiğimde herhangi bir ücret çekilmediği ve bu nedenle iade yapılmayacağı yazıyor. İşlem dekontum elimde mevcut, hesabımdan 450 TL çek...

25 Kasım Salı günü saat 17.17'de Beyoğlu Miniatürk'ten Bakırköy'e Uber Taksi ile yaptığım yolculukta, taksimetrede 695 TL yazan ücreti ödedim. Uygulamada %30 indirimli seyahat ediyor olmama rağmen, daha sonra Garanti Bankası mobil uygulamasına girdiğimde aynı tarih için 278 TL tutarında ayrıca 'açık...

19.11.2025 tarihinde saat 15:34’te Ankara’da Uber Taksi hizmetiyle yaptığım yolculukta, normalde 84 TL olması gereken ücret yerine 212 TL tahsil edildi. Yaklaşık 130 TL fazla ödeme yaptım. Bu durum ilk defa başıma geldi. Konuyla ilgili olarak Uber müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhan...

4 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de Uber Taksi hizmetini kullanmak istedim. Yolculuğu seçtiğimde, hesabımdan açık provizyon ödemesi çekildi ve bu tutarın daha sonra tekrar yatırılacağına dair bilgilendirme yapıldı. Ancak, daha sonra uygulama “bankanızla alakalı ödeme” şeklinde bir uyarı ...

7 Kasım 2025 tarihinde Uber taksi hizmetini iptal etmeme rağmen 747 TL kartımdan çekildi, ardından sadece 539 TL iade edildi. Ayrıca Uber hesabımdan Ziraat Bankası’na ait 2745 ile biten kartımı silip tekrar eklediğimde 40 TL daha para kesildi. Benzer şekilde, daha önce de iznim olmadan para kesintil...

Uber Taksi uygulamasında yolculuk yapmadığım halde hesabımdan aralıklı olarak para çekiliyor. Bu durumu ilk olarak bir süre önce fark ettim ve bugün tekrar aynı sorunla karşılaştım. Toplamda iki kez yolculuk yapmadığım halde ücret tahsil edildi. İlgili işlemler İstanbul’da gerçekleşti ve ödemelerim...

Merhabalar, 24.10.2025 tarihinden bu yana Uber Taksi uygulamasında ciddi sistemsel sorunlar yaşamaktayım ve halen aynı problemler devam etmektedir. Trendyol üzerinden tarafıma tanımlanan %90 indirim kuponunu kullanmaya çalıştığımda, uygulama sürekli olarak beni sistemden attı ve giriş yapmamı engel...

21.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te gerçekleştirdiğim Uber Taksi yolculuğumda, kartımdan iki kez ücret çekildi. Yolculuk başlarken 258 TL, yolculuk bitiminde ise 289,35 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutar tahsil edildi. Bu durumun ardından Uber uygulamasındaki müşteri hizmetleriyle iletiş...

21 Ekim 2025 gecesi Uber Taxi hizmeti üzerinden Pendik Kavakpınar adresinden Pendik-Yayalar’a gitmek için 23:37’de taksi çağırdım. Taksi geldiği esnada, henüz araca binmeden 23:41’de sürüş başlatıldı. Yanlış yolcu aldığını düşündüğüm için 23:43’te sürücüyü aradım ve mesaj attım, ancak hiçbirine ceva...

15 Ekim tarihinde Uber Taksi ile Şişli ’den Fulya’ya yaklaşık 16 dakika süren bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda uygulamada 259 TL olarak görünen ücret, kartımdan 2800 TL olarak tahsil edildi. Bu durum karşısında Uber uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum fakat sorunum yanlış anlaşıldı ve...

22 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Uber uygulaması üzerinden bir taksi yolculuğu gerçekleştirdim. Yolculuk ücreti 350 TL olması gerekirken, taksi sürücüsü yanlışlıkla 3550 TL olarak girdi. Hatanın fark edilmesinin ardından hem sürücü hem de ben Uber müşteri hizmetlerine uygulama içi destekte...

Uber müşteri hizmetleri, Takside bir eşyamı düşürdüm. Sonra Uber'in kayıp eşya ile ilgili bölümünden sorunu bildirdim fakat neredeyse üzerinden bir gün geçecek, hâlâ geri dönüş yok. Her şeyi geçtim, ulaşabileceğim bir hatları da yok. Yapmaları gereken tek şey taksi şoförünün numarasını vermek; onu b...

4 Eylül sabahı saat 4.30’da Arnavutköy/Beşiktaş'tan İstanbul Havalimanı’na Uber Taksi ile yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda taksimetrede (1.220 TL) görünen tutar ile kredi kartımdan çekilen ücret (1.710 TL) arasında 490 TL gibi ciddi bir fark oluştu. Bu konuyla ilgili olarak Uber müşteri hizmetleri...