Uber taksi müşteri hizmetleri

4 Eylül sabahı saat 4.30’da Arnavutköy/Beşiktaş'tan İstanbul Havalimanı’na Uber Taksi ile yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda taksimetrede (1.220 TL) görünen tutar ile kredi kartımdan çekilen ücret (1.710 TL) arasında 490 TL gibi ciddi bir fark oluştu. Bu konuyla ilgili olarak Uber müşteri hizmetleri...

02.09.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’da Uber Taksi uygulamasından ilk kez araç çağırdım. Ancak sürücü gelmediği ve yolculuk gerçekleşmediği halde kredi kartımdan 361,20 TL provizyon olarak çekildi. Üstelik bu konuda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, Uber uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden ...

Uber Taksi sürücüsüyüm. Bir gün önce Karaköy’den Kadıköy’e bir yolcu aldım. Yolculuk sonunda sistemi kapattım, çünkü uygulama içi ödeme yapılacağını düşündüm. Ancak yolcu ödemeyi nakit olarak işaretlemiş ve ben de sistemden ücretin alınacağını zannederek yolcudan herhangi bir ücret almadım. Yaklaşık...

27 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da Uber Taksi hizmetini kullandım. Yolculuk sonunda taksimetrede 161₺ yazmasına rağmen, benden nakit 255₺ ve ek olarak 50₺ Uber Cash olmak üzere toplamda çok daha fazla para alındı. Olayın detaylarını müşteri hizmetleriyle de paylaştım. Ancak müşteri hizmetleri, so...

24.08.2025 tarihinde saat 00.04-00.48 arasında Uber Taksi ile Gülhane'den Bayrampaşa'ya yolculuk yaptım. Taksimetrede ve uygulamada görünen ücret 470 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 4774 TL çekildi. Bu durumun ardından hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla destek talebi o...

23 Ağustos 2025 tarihinde Uber Taksi hizmetiyle yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şoför K**** S*** (Fiat marka araç) ile yolculuk yaparken, ikinci durağım olduğunu ve beklemesini rica etmeme rağmen, beni çocukla birlikte yarı yolda indirip gitti. Gideceğim yere ulaşabilmek için minibü...

Uber’in taksi hizmetini Ankara’da araç sahibi olarak kullanıyorum. Uber’in iş birliği yaptığı Papara e-cüzdan sistemi 1 gündür bloke oldu ve bu nedenle ödemelerimizi Papara dışındaki yönteme almak zorunda kaldık. Papara hesabımızla ertesi gün ödeme alabiliyorduk, ancak şu anda yalnızca banka hesabı...

23.06.2025 tarihinde evimden Uber aracılığıyla taksi çağırarak iki duraklı bir yolculuk gerçekleştirdim. İlk durak tanımlandığında Uber benden 110 TL çekim yaptı ve yolculuk devam ederken ikinci durağı belirledim, bu sefer de 308 liralık bir çekim daha yaptı. Yolculuk tamamlandığında ilk 110 lira ia...

Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Yolculuk bittiğinde hem sisteme kayıtlı kartımdan ücret alındı hem de taksici kendi POS cihazından ücret aldı. Defalarca Uber'e yazmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Arayarak ulaşabileceğiniz bir müşteri hizmetleri zaten yok. Ben tek yolculukta çift üc...

Taksici tünel ücretinden dolayı ekstra 300 TL aldı. 570 TL olması gerekirken 908 TL verdim. İki seferdir aynı şeyi yaşıyorum ve Uber mesajlarıma cevap vermiyor. Geçen sefer yaşadığım olayın iadesi de hala yatmadı. Cevap almak için illaki buraya mı yazmamız gerekiyor.

Yaklaşık 2 hafta sonra Uber'den taksi çağırdım. Uygulamaya giriş yaptığım anda hesabımdan 324 TL para çekildi. Durumun ne olduğunu anlamadım. Müşteri hizmetleri diye bir şey olmadığı için kiminle muhatap olacağımı bilemiyorum. Sizin yüzünüzden banka kartımı iptal etmek zorunda kaldım. Acilen paramın...

7 Haziran 2025 akşamı Kabataş’tan Uber üzerinden bir taksi çağırdım. Uygulamada iki durak belirttim: ilk durak arkadaşımın evi, ikinci durak ise benim evim olarak işaretlenmişti. Ancak yolculuk daha başından itibaren hem güvenliğimizi tehdit eden hem de ahlaki açıdan kabul edilemez davranışlarla geç...

Uber'den taksi çağırdım. Taksiye binerken araba anahtarı cebimdeydi, indiğimde ise yoktu; yani anahtarım takside düşmüş. Bunu 10 dakika sonra fark ettim ve Uber üzerinden taksiciye ulaşmaya çalıştım. Telefonlarımı cevaplamadı, kayıt oluşturdum. 24 saat içinde bize ulaşacağız dediler ama 30 saatten f...

Bugün Uber'den taksi çağırdım, yüzde 30 promosyon ile yolculuk ücretinin 170-200 TL arası olacağı yazıyordu. Ben de kullandım fakat taksici, 'Uygulamanın indirimi beni ilgilendirmez, ben taksimetrede yazanı alırım,' dedi. Nakit veya kartla ödeyebilirim dememe rağmen benden iki katı para aldı. Madem ...

Uber'den taksi çağırdım, paramı çekti. İptal etti. Daha sonra tekrar çağırdım, tekrardan para çekti ve yine taksi gelmedi. Toplam 500 TL çektiler, kaç saat geçti ve hâlâ geri yatırmadılar. Ulaşabileceğim ne Instagram hesabı ne müşteri hizmetleri var. Üniversite öğrencisiyim aylık 2000ile geçiniyorum...

Nakit üzerimde olmadığı için Uber den taksi çağırdım. Uygulama üzerinden ödeme yapabilmek için. Fakat taksi şoförü geldikten sonra sistemsel hata olduğunu ve nakit alabileceğini söyledi. Bende yolculuk esnasında ATM bularak para çekip verdim. Fakat yolculuk sonunda uygulamada benden para çekimi yapm...

Uber üzerinden geçen hafta bir saat boyunca taksi çağırdım. Hiçbir sürücü bağlanmadı ve tüm isteklerim iptal oldu. Buna rağmen hesabımdan para çekildi. Provizyonda görünmesi gerektiğini biliyorum, provizyonda değil direkt para çekildi gelmeyen taksi için. Banka ile iletişime geçerek teyit ettim. Ube...

Uber ile 317.5 ₺ değerinde taksi yolculuğu yaptım ve kartımdan 355.88 ₺ değerinde nakit çektiler ama üstünü iade etmiyorlar. Mağdur oldum. Müşteri hizmetleri de yok hiçbir yeri arayamıyoruz. Canlı destek birimi yok. Paramın iadesini istemek için uygulamaya girdim ama yapmıyorlar.

Uber'den taksi çağırdım yolculuğumdan onaylandıktan sonra hesabımdan 230 TL çekildi. Normalde yolculuğum bittikten sonra çekilmesi gerekirken onaylandığı an çekildi. Normalde taksi ücretim de 178.5 tuttu ve ben fazladan 230 TL ödedim. Uber'e de hiçbir şekilde ulaşamıyorum çünkü müşteri hizmetleri yo...

Uber adlı uygulamadan taksi çağırdım. Her işlemi iptal edip tekrar çağırmamda ücret almış. Hesabıma iptal olan işlemler için para yapılmadı. 7 kere çağırdım 2 tanesinin parası iade olmuş. 740 TLm iade olmamış. Müşteri hizmetleri tarzı gibi bir şeyleri de yok yardım etmiyorlar

Uber'den taksi çağırdım ama şoförün trafiğin yoğunluğundan en erken 30 dakikada gelebileceğini söylemesi üzerine iptal işlemi gerçekleştirdim. Ama benden 25 TL işlem ücreti istendi. Ben de kredi kartımdan ödeme yaptım ama kartımdan birer dakika ara ile iki defa çekim yapılmış. Ne bir müşteri hizmetl...

İstanbul'da ticari taksi şoförü olarak çalışmaktayım. Uber isimli programda sürücü ortağı olarak çalışıyordum, ancak Uber hesabımı devre dışı bıraktı. Ulaşabileceğimiz bir müşteri hizmetleri olmadığı için Beşiktaş'taki yerine giderek konunun sebebini öğrenmeye çalıştım. Bana bilgi bile veremiyorlar....