to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2025 tarihinde Ankara’da Uber Taksi ile yaptığım bir yolculukta yanlış ücretlendirme ve şoförün tutumu nedeniyle sorun yaşadım. Uygulamada yolculuğu çağırmadan önce yüzde 30 indirimle ücret yaklaşık 165 TL görünüyordu, bu yüzden Uber’i tercih ettim.
Yolculuk sırasında şoför, uygulamanın gösterdiği güzergahın tarla içi olduğunu, asfalt yoldan gitmek istediğini söyleyince kabul ettim. Varış noktasına ulaştığımızda taksimetre 224,50 TL yazıyordu ve şoför bu ücreti talep etti. Ben de uygulamada yüzde 30 indirim olduğunu, yolculuğu bitirdiğinde ücretin düşeceğini söyledim. Yolculuk bitirildiğinde ücret 158,05 TL’ye düştü.
Ben şoföre 200 TL verdim ve indirimli tutarı esas alarak para üstü istedim. Şoför ise taksimetrenin 224,50 TL yazdığını söyleyerek 200 TL vermemin yeterli olduğunu belirtti ve aradaki farkı “başının gözünün sadakası” gibi, sanki bana iyilik yapıyormuş gibi bir tavırla ifade etti. Bu tavır ve üslup beni sinirlendirdi. Ben bu yolculukta özellikle indirim için Uber’i kullandım, aksi halde duraktan taksi çağırırdım.
Uber’den bu yaşanan ücretlendirme ve özellikle şoförün iletişim ve davranışıyla ilgili inceleme yapılmasını, şoförlere bu konularda eğitim verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca uygulama içinde kolay ulaşılabilir bir şikayet/müşteri hizmetleri menüsü olmasını da istiyorum.
06.12.2025 tarihinde saat 22.18’de Ankara Ankamall’dan Uber üzerinden bir taksi çağırdım ve yolculuk 23.03 civarında Keçiören Kanuni Mahallesi’nde sona erdi. Yolculuk sonunda taksimetrede 465 TL yazmasına rağmen şoför benden 695 TL Nakit ödeme aldı. Şoför, Uber sistemine girdikten sonra bu rakamın ...
9 Aralık 2025 tarihinde Ankara’da, saat 23.00 civarında Uber üzerinden bir taksi çağırdım. Yolculuk sonunda uygulamada görünen ücret 173 TL idi. Ancak kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde kartımdan 198 TL tahsil edildiğini gördüm. Bunun üzerine Uber ile iletişime geçtiğimde önce bu tutarın ön pro...
19 Aralık 2025 tarihinde Ankara’da Uber üzerinden taksi çağırdım. Eskiden Uber, taksimetre üzerinden indirim yaparak yolculuk sağlarken artık uygulama üzerinden sabit bir fiyat veriyor ve taksiciye taksimetre açtırmıyor. Bu nedenle yolculuk bedelinin gerçek taksimetre tutarını görme imkanım kalmadı....
13.12.2025 tarihinde İstanbul Esenler’de saat 23:20 civarında Uber üzerinden araç çağırdım. Uygulamada bu yolculuk için %90 indirim gösteriliyordu ve araç çağırma ekranında da fiyatın %90 indirimli olduğu açıkça yazıyordu. Yolculuğun normal tutarı yaklaşık 350 TL görünmesine rağmen, sürücü böyle bi...
28.11.2025 tarihinde saat 03.49 civarında Ankara’da evimden hastaneye gitmek için Uber Taksi çağırdım. Uygulamada, kampanya ile birlikte ücretin %30 indirimli olarak yaklaşık 360-470 TL aralığında olacağı gösteriliyordu. Ancak yolculuk sonrasında kartımdan çekilmek istenen tutarın 5.295 TL olduğunu ...
Yorumlar