to read complaints and reviews, or file yours.Uber Ön Ödemesi Adıyla İzinsiz Çekim Yapıldı
23.12.2025'de Ziraat Bankası’na ait kendi kartımdan, Uber Taksi hizmeti için herhangi bir yolculuk yapmadığım halde 249,99 TL tutarında “Uber ön ödemesi” adıyla bir çekim gerçekleşti. O gün saat 11.00 civarında hiçbir yolculuk talebi vermedim; buna rağmen kartımdan bu tutar blokaj/ön ödeme olarak alındı.
Uber’den sadece “Uber ön ödemeniz alındı” şeklinde bir mesaj geldi, ancak ortada gerçekleşmiş bir yolculuk yok. Henüz ne Uber müşteri hizmetleri ne de bankamla bu konuda bir görüşme yapmadım, çünkü öncelikle bu bilgilendirme mesajının ardından ücretin otomatik olarak iade edileceğini düşündüm.
Gerçekleşmeyen bir yolculuk için kartımdan çekilen 249,99 TL’lik ön ödemenin herhangi bir kesinti olmadan, en kısa sürede yeniden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
