to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül sabahı saat 4.30’da Arnavutköy/Beşiktaş'tan İstanbul Havalimanı’na Uber Taksi ile yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda taksimetrede (1.220 TL) görünen tutar ile kredi kartımdan çekilen ücret (1.710 TL) arasında 490 TL gibi ciddi bir fark oluştu.
Bu konuyla ilgili olarak Uber müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana ilgisiz ve oyalayıcı cevaplar veriyorlar. Sorunumun çözülmesini ve fazla çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Elimde taksi fişi ve kartımın ekstresi bulunuyor, iki belgeyi de Uber ile paylaştım ancak yine de yardımcı olmuyorlar.
Uber kullanmak benim için tam bir hayal kırıklığı oldu, mutlaka kartınızdan çekilen tutarı kontrol edin. Daha önce de benzer durumlar yaşadım ancak tutarlar düşük olduğu için dikkate almamıştım. 490 TL fazladan ücret alınması kabul edilemez bir durum.
Bugün saat 13:40'ta Beşiktaş-Cihannüma tarafından İstanbul Havalimanı'na gittik. Taksimetrede 757 TL yazınca kredi kartından çekilmesini istedik. Ancak hesabımızdan 835 TL alındığını gördük. Uber tarafına uygulamadan yazmamıza rağmen herhangi bir olumlu yanıt alamadık! Uber kullanmaktan dolayı şu an...
Uber taksi üzerinden 27 Haziran günü saat 14:00’te Mahmutbey Halkalı Caddesi’nden İstanbul Havalimanı’na yaptığım yolculukta, uygulamada 942 TL olarak görünen ücretin yerine, kartımdan 1450 TL çekildiğini fark ettim. Ödemeyi 3714 ile biten kartımla yaptım ve banka işlem dekontum mevcut. Yaşadığım b...
17 Eylül'de İstanbul'da Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Promosyon kodunu uyguladığımda, uygulamada toplam ücret maksimum 300 TL olarak görünüyordu ve taksimetrede de bu tutar yazıyordu. Ancak eve geldikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde, taksici tarafından ücretin 900 TL olarak girildiği...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 14.30 civarında İstanbul’da annemler için Uber Taksi üzerinden bir yolculuk organize ettim. Yolculuk sonunda taksimetre tutarı 885 TL olmasına rağmen, sürücü annemlerden kredi kartı ile pos cihazı üzerinden 926 TL çekmiş. Annemler sistemi bilmediği için sürücünün yönlend...
Bugün Ankara’da Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Taksi alım noktasına geldikten sonra sürücü beni arayarak, alım yerinde bulunan diğer taksicilerle sorun yaşadığını ve yolculuğu iptal etmemi istedi. Ben de mecburen yolculuğu iptal ettim ve gideceğim yere ulaşamadım. Buna rağmen hesabımdan 4...
Yorumlar