Uber'den Yapılmayan Yolculuklar İçin Haksız Ücret Tahsilatı

Uber Taksi uygulamasında yolculuk yapmadığım halde hesabımdan aralıklı olarak para çekiliyor. Bu durumu ilk olarak bir süre önce fark ettim ve bugün tekrar aynı sorunla karşılaştım. Toplamda iki kez yolculuk yapmadığım halde ücret tahsil edildi.

İlgili işlemler İstanbul’da gerçekleşti ve ödemelerim banka kartı üzerinden çekildi. Uber hesabıma ait bilgilerim mevcut, ancak yaşadığım bu sorunu iletebileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı bulamadım.

Bu mağduriyetin giderilmesi için, yolculuk yapmadığım halde çekilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın incelenerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.