Pedli Yatakta Kabaran Ped Ve Sürekli Sırt Ağrısı: Garanti Değişim İsteği

Yaklaşık 1 yıl önce Tutku marka Premium model pedli yatak aldım. Yatağı aldıktan 5–6 ay sonra ped kısmının şekli bozuldu ve belli yerlerde kabarmalar oluştu. Servis eve gelip inceledi, yapışkanın kalktığını söyleyip yatağı yerinde tamir etti. Ancak tamirden yaklaşık 1 ay sonra aynı sorunlar tekrar ortaya çıktı.

Şu anda yatakta peddeki kabarma ve bozulma nedeniyle ciddi sırt ağrıları yaşıyorum ve ürün Konfor sağlamadığı gibi sağlığımı da olumsuz etkiliyor. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim sürüyor.

Devam eden bu sorun nedeniyle, garanti kapsamında yatağımın ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini veya uygun görülürse ücret iadesi yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.