to read complaints and reviews, or file yours.Tutku Yatak Ne Ürünler Değiştirildi Ne De Tarafıma Herhangi Bir Geri Dönüş Sağlandı
Sinop Tutku Yatak Mağazası’ndan sıfır ürün olarak 4 kapaklı dolap ve ders çalışma masası satın aldım. Ancak ürünler teslim edildiğinde dolabın kapağında çizik olduğunu, masada da deformeler bulunduğunu gördüm. Sıfır ürün almama rağmen bu şekilde teslim edilmesi beni oldukça mağdur etti.
Ürünlerdeki sorunları fark eder etmez mağaza ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Defalarca aramamıza rağmen yalnızca “notumuzu aldık, değişim yapacağız” denildi ancak herhangi bir işlem yapılmadı. En son yaklaşık 15 gün önce tekrar aradığımda yine aynı şekilde not alındığı ve değişim yapılacağı söylendi fakat 2 Mayıs 2026 tarihinden beri ne ürünler değiştirildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Alışverişi Elif ö** ismiyle yaptım. Sıfır aldığım dolap ve çalışma masasının çiziksiz, hatasız ve deforme olmamış şekilde tarafıma teslim edilmesini, yani problemli ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir beklemiş olmama rağmen çözüm üretilememesi nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Çizik geldi ürünler hatalı ve çizik geldi. Hemen iletişime geçmeme rağmen hala bir çözüm ulaşamadım. Sıfır aldığım ürünleri Böyle hatalı olup kullanılmak istemiyorum. Bir aydır hiçbir şekilde iletişime geçilmedi sadece değiştireceğiz notumuzu aldılar dediler ama hiçbir şekilde ne aradılar ne de değiştirdiler.
