Tutku Yatak Kısa Sürede Çöken Yatak Sağlık Sorunlarına Yol Açtı, Değişim Talep Ediyorum

10 ay önce Nevşehir İlalan Mobilya Kapucubaşı Mahallesi Atatürk Bulvarı No:78 adresinden çift kişilik petli model Tutku yatak satın aldım. Yaklaşık 3 aydır yatağımda ciddi bir çökme oluştu ve her gün bel ağrısı yaşamaya başladım. Çökme dışarıdan bakıldığında gözükmüyor; ancak yatağa yattığımda sabaha kadar belirgin şekilde çökme meydana geliyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor.

Yaşadığım bu problem nedeniyle hem mağazaya hem de Tutku Yatak müşteri hizmetlerine başvurdum. Kayseri’den gelen servis yatağı inceledi ancak herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Yatağımın 2 yıl garantisi bulunuyor ve garanti belgem de mevcut.

Yatağın kısa sürede bu kadar çökmesi ve sağlık problemi yaşatması nedeniyle mağdur oldum. Yatağımın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.