to read complaints and reviews, or file yours.
Turkuaz Seramik’e ait Cerastyle 032400-u-01 Elite 100 cm etajerli lavabonun seramik yüzeyinde oluştuğunu fark ettiğim ça...tlak nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Evi aldığımda lavabo takılıydı, bu yüzden ürün sonradan tarafımızca satın alınmadı. Yaklaşık 5-6 yıllık bir kullanım süresi olduğunu tahmin ed
Nişanlım dün Hepsiburada üzerinden Turkuaz Seramik marka bir çanak lavabo s...iparişi verdi ve ürün bugün elimize ulaştı. Kargodan teslim alıp kutuyu açt
Turkuaz Seramik’ten aldığım Bella 45X55 lavabo ile ilgili garanti sürecinde yaşadığım ilgisizlikten dolayı oldukça mağdu...r oldum ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü 10 yıl garanti sunduğunu belirterek sattılar ve ben de bu garantiye güvenerek ürünü tercih ettim. 7 Şubat 2026 tarihinde firmanın e‑pos
Turkuaz Seramik Cerastyle marka Porto 121 cm lavaboda kılcal çatlaklar oluştu. İlk olarak 2022 yılında az miktarda fark ...ettim, ancak zamanla çatlaklar giderek arttı ve bugün itibarıyla lavabonun neredeyse her yeri çatlaklarla dolu. Çatlakların artması üzerine 2023 yılının Eylül ayında Kayseri’deki
Yaklaşık 5 yıldır banyomda kullandığım Turkuaz Lal 60 model lavabonun orta kısmında bulunan yuvarlak, seyyar kapak benze...ri parça yaklaşık 1 hafta önce temizlik sırasında düşüp kırıldı. Bu parçayı temin etmek için araştırma yaptım ancak hiçbir yerde bulamadım. Evi satın aldığımızda bu marka lavabo me
03.04.2024 tarihinde yerel bir mağazadan Turkuaz Vitrifiye marka lavabo satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 aydır kullanıyoru...m ve bir ay önce lavaboda çatlak oluştuğunu fark ettim. Lavaboda herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmadı, çatlak kendiliğinden oluştu. Yaşadığım bu sorun estetik olarak ben
Eryaman Kepez marketten aldığımız Turkuaz marka lavabo 4 ay içerisinde durup dururken çatladı. Bunun uzerin kepeze gitti...k bilgi verdik. Bizi servise yönlendirdi. Servise durumu anlattık bizden görünü istedi. Görüntüyü yolladık ve bize darbe kaynaklı oluğunu söyledi. Biz de gelip görmelerini istedik
Evimizdeki ürünlerden biri olan 80 cm Turkuaz Seramik cera style lavabomuzda, herhangi bir darbe veya fiziksel hasar olm...amasına rağmen, kullanım sonrasında uzun ve tüm lavaboyu saran çatlaklar oluştu. Çatlaklar zamanla genişlemekte ve her geçen gün yeni çatlaklar eklenmektedir. Bu durum, ürünün daya
Turkuaz Seramik'ten aldığımız banyo lavabosu yaklaşık iki aydır kireç tutuyor. Günlük olarak temizlenmesine rağmen üzeri...ndeki lekeler çıkmıyor. Sanırım lavabonun üzerindeki parlak tabaka artık işlevini yitirdi. Daha garanti süresi dolmadan böyle bir durumla karşılaşmak bizi üzdü. Eski lavabomuz 10 y
Turkuaz Seramik Cerastyle lavabo, 5 sene sonra çatlamaya başladı ve giderek çatlaklar yayılıyor, çok kötü bir görüntü ol...uştu. Turkuaz Seramik'e arayıp şikayette bulunmadım ama malının arkasında durmak istiyorlarsa dönüş yaparlar.
2017 yılında evimdeki bütün lavabo, klozetler, klozet kapakları, ara musluklar ve hortumlar için Turkuaz markasına güven...diğim için Turkuaz tercih ettim. Lakin 10 yıl garantili olan lavabolarda beni şaşırttı ve yüzeysel kılcal çatlaklar oluştu. Her iki lavaboda da şikayetimi bildirir mail atmama rağm
"İbrahim beye teşekkürler yeni lavabo gönderimi sağladı"
"24 saat geçmeden çözüm odaklı dönüş yaptığınız için teşekkür ederim."
Turkuaz Seramik markası ile üretim yapan firma, banyo malzemelerinden Cera Style Etajerli Lavabo için, garanti süresi ol...an 5 (beş) yıl bitince ürünle ilgili hiçbir sorumluluk almıyor. Yani, bu firmadan aldığınız ve garanti süresi biten her türlü banyo ürünlerinizi, lavabonuzu beş yılda bir değiştirm
"Sorun çözüldü, firma yeni bir parça gönderdi. Müşteri iletileri konusunda duyarlılıklarından ötürü teşekkür ederim."
Mersin Mezitli ilçesinde satın almış olduğumuz dairemizin lavabolarında içsel ağaç görünümlü çatlaklar oluşmuştur. 2016 ...2017 yapımı site olmasına rağmen yaklaşık 40 50 dairenin lavaboları 2 lavabo var aynı görüntü içerisinde. Oluşan çatlak görüntü kalite imal ve yapısal bir sorun. Ürün de oluşan hat
Evimize iki adet turkuaz lavabo taktırdık. Bir tanesinde bir hafta sonra kendiliğinden ince çizgi şeklinde bir çatlak ol...uştu. Servisi bilgilendirdiğimizde bu durumun garanti kapsamına girmediğini söylediler. Lavabo herhangi bir darbe almadı; hatta kullanılmadı bile, diğer lavaboyu kullandık. Bu lava
Sitede Turkuaz seramikle ilgili o kadar çok lavabo sır çatlağı şikayeti var ki, aynı sorundan muzdarip biri olarak şaşır...mış durumdayım. Firma ise kapı duvar olmuş. İşin kolayına kaçmışlar, fatura talep ediyorlar. İnsanlar müteahhitten aldıkları evin lavabo faturasını nereden bulsunlar? Sadece maaş
"Teşekkürler"
Turkuaz Lavabo Porto d 95 üretim hatalı olması sebebiyle her yerinde kılcal çatlaklar oluştu. Ev teslimatında bu takılı ...olduğu için ve elimde fatura olmadığı için müşteri hizmetleri işlem yapmadı. Markanın ilgisizliğinden şikayetçiyim ve lavabonun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2
